低壓集抄智能電表是采用無線或有線信號采集的方式達(dá)到電表數(shù)據(jù)抄錄的設(shè)備。抄表員只需通過計算機遠(yuǎn)程操作，便可以完成低壓客戶批量抄表、數(shù)據(jù)錄入工作，實現(xiàn)遠(yuǎn)距離數(shù)據(jù)交換和實時監(jiān)控，提高抄表工作的準(zhǔn)確性和及時性，從而為用戶提供更方便快捷的電力服務(wù)。這種電表不僅可以實現(xiàn)遠(yuǎn)程抄表，而且有效規(guī)避人工抄表易出現(xiàn)“估抄、漏抄、錯抄 ”等問題，智能電表上能準(zhǔn)確的看到各個時段的電量，安全性和精確度都有很大提升。
2018年，貴安供電局?jǐn)M計劃對轄區(qū)310個臺區(qū)30000戶低壓集抄進(jìn)行改造，同步更換智能電表4000戶，確保在今年3月底實現(xiàn)智能電表和低壓集抄覆蓋率達(dá)100%，著力解決低壓居民用戶多、分布廣、抄表難的問題，為進(jìn)一步提高抄表準(zhǔn)確率和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平奠定基礎(chǔ)。
目標(biāo)明確后，建設(shè)和應(yīng)用并行，采集回來的數(shù)據(jù)必須是準(zhǔn)確完整，確保可以直接用來計算電費，因此貴安局制定了非常嚴(yán)密的數(shù)據(jù)驗收標(biāo)準(zhǔn)，要求臺區(qū)數(shù)據(jù)采集完整率要連續(xù)5天達(dá)到98%以上，其中一天必須為100%，這就意味著“全覆蓋”從規(guī)劃建設(shè)到安裝驗收的每一個環(huán)節(jié)，都必須準(zhǔn)確無誤，保質(zhì)保量。
智能電表和低壓集抄全覆蓋是公司今年三大工程攻堅戰(zhàn)的重要工作之一，對于貴安供電局而言，“兩個全覆蓋”工作剛啟動時，差距明顯，形勢緊迫，一刻也不能等，4個月的時間將要完成30000戶低壓集抄改造及4000塊智能電表的更換。一開始，很多人都覺得這是一場難打的硬仗，畢竟在人員構(gòu)成少的情況下，不僅要完成“兩個全覆蓋”，還需做很多日常營銷工作，因為在2018年3月底前要完成全覆蓋工作，貴安供電局計量用檢班全面出擊，團隊作戰(zhàn)。“為了解決系統(tǒng)上表計錄入問題，我們的員工有很長一段時間都是工作到晚上12點過才回去休息……”計量班班長劉運兵向記者介紹。
為打贏兩個全覆蓋攻堅戰(zhàn)，在組織領(lǐng)導(dǎo)方面，貴安供電局結(jié)合實際編制工作推進(jìn)方案和實施計劃，建立“到人、到設(shè)備、到節(jié)點”的項目管控機制，成立項目建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和項目部，制定項目實施計劃、項目整體協(xié)調(diào)推進(jìn)，按照“量化、限時、定責(zé)”的原則，層層分解任務(wù)，將建設(shè)任務(wù)落實到崗到人。
在進(jìn)度管控方面，按照項目施工、調(diào)試、建檔、驗收計劃，全面加強督查管控，對施工總進(jìn)度嚴(yán)格控制。據(jù)計量用檢班班長劉運兵介紹，自2017年12月貴安局每天分為4-6小組，每日最多施工可達(dá)500戶，建立檔案1300戶，施工驗收與調(diào)試上線同步實施、集抄建設(shè)與技能培訓(xùn)同步進(jìn)行，確保智能電表和低壓集抄工作保質(zhì)保量完成。
在物資保障方面，提高現(xiàn)場到貨、物資入出庫效率，確保物資帳實一致和結(jié)算工作及時、高效，貴安局加快推進(jìn)物資精益化管理水平，為打贏“兩個攻堅戰(zhàn)”提供物資保障。
在系統(tǒng)數(shù)據(jù)整治方面，全面做好營銷系統(tǒng)、計量自動化系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集和調(diào)試上線實現(xiàn)整個業(yè)務(wù)流程流轉(zhuǎn)正常，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。
在人員培訓(xùn)方面，對施工人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，實現(xiàn)施工規(guī)范。加強員工培訓(xùn)，針對低壓集抄基礎(chǔ)知識、核心關(guān)鍵點、低壓集抄典型問題處理方法和電子化結(jié)算過程方法進(jìn)行詳細(xì)講解，讓員工對低壓集抄有更深刻的認(rèn)識和了解，穩(wěn)妥推進(jìn)“中高壓專業(yè)化+低壓及客服網(wǎng)格化”自主運維模式， 為“建成一片、使用一片、轉(zhuǎn)崗一片”提供技術(shù)保障。
截止2018年4月8日，貴安供電局采集器安裝及表計接入30000戶，集中器安裝300只，智能電表覆蓋率100%，低壓集抄覆蓋率98.56%，在線率98.62%，自動抄表率70.19%。智能電表安裝推廣應(yīng)用后，將實現(xiàn)對系統(tǒng)覆蓋區(qū)域內(nèi)每戶居民用電情況進(jìn)行實時監(jiān)測，它具有計量準(zhǔn)確度高、智能計費、自動抄表、故障報警、電量記憶與余額報警等顯著優(yōu)點，當(dāng)客戶用電異常時能主動向計量自動化主站系統(tǒng)發(fā)出信號，方便供電局及時處理。
“以前一兩個月抄一次表，周期較長，無法了解客戶實時用電情況，每當(dāng)客戶有疑問找到我們，解釋起來費時費力，現(xiàn)在智能電表和集中器都安裝完畢，等4月底真正調(diào)試上線后，我們可以把客戶每一天的用電情況都打印出來，到時候客戶就可以清清楚楚地看到自家的用電情況。”劉運兵這樣說道。
據(jù)了解，貴安供電局以前每月都要到現(xiàn)場50名抄表人員，實現(xiàn)“兩個全覆蓋”之后，只需8人對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，維護(hù)人員通過遠(yuǎn)程抄表，在線實時監(jiān)控，及時掌握客戶用電信息，避免抄表人員估抄、漏抄、錯抄等問題的發(fā)生，有效減少客戶投訴率；同時，實行全覆蓋后，提高員工工作效率，更快更好地處理客戶用電問題，大大提升了客戶滿意度。
下一步，貴安供電局將擬定計量用檢班集抄自動抄表率提升方案、開展指標(biāo)提升“春風(fēng)行動”，并加強人員管理與培訓(xùn)，加快對集抄設(shè)備的調(diào)試及深化應(yīng)用，班組人員將直接對接集抄調(diào)試人員，建立“一臺一冊”，現(xiàn)場解決調(diào)試過程中遇到的各類問題，力爭4月底實現(xiàn)自動抄表率90%的目標(biāo)，全力確保“建成一片、使用一片、轉(zhuǎn)崗一片”，加速推進(jìn)貴安局向“兩精兩優(yōu)、國內(nèi)一流”目標(biāo)邁進(jìn)，切實滿足新區(qū)人民追求美好生活的電力需要。