智能電表惹爭議
智能電表，是指具有準(zhǔn)確計(jì)量客戶使用的電能外，還具備信息傳輸、遠(yuǎn)程停送電、異常報(bào)警等功能的電子式電能表。與普通電能表相比，具有計(jì)量精度高、電價(jià)實(shí)時(shí)查詢、使用年限長等特點(diǎn)。目前，智能電表已基本覆蓋長沙市區(qū)的家家戶戶。
“智能電表本應(yīng)是好事，電表上的液晶顯示屏可顯示電費(fèi)、告警、歷史用電、實(shí)時(shí)電價(jià)及供電曲線等信息，讓居民更好地了解自家在不同時(shí)間的用電情況。”國網(wǎng)長沙供電公司客服中心計(jì)量室主任柳軍介紹，用戶可在用電波峰的時(shí)候關(guān)閉某些電器，根據(jù)自己需求，制定用電計(jì)劃，在精打細(xì)算中節(jié)約用電。
同時(shí)，他表示，智能電表還可以由電腦遠(yuǎn)程自動(dòng)抄表，將大大提高抄表精確性和工作效率，有效避免人工抄表的誤差，并可遠(yuǎn)程分析電表數(shù)據(jù)，幫助供電企業(yè)掌握客戶用電信息，及時(shí)獲取現(xiàn)場故障和異常情況，方便及時(shí)搶修，減少停電時(shí)間。
然而，有不少市民反映，自從換了電表，感覺電費(fèi)漲了好多，是不是智能電表轉(zhuǎn)得更快？此外，關(guān)于智能電表“跑得快”的問題，網(wǎng)上也一直有很多傳言。
實(shí)地參觀：五大關(guān)卡嚴(yán)格把關(guān)
活動(dòng)中，來自長沙市區(qū)24家物業(yè)小區(qū)代表和6家大客戶代表共同來到國網(wǎng)湖南計(jì)量中心，實(shí)地參觀了智能電表現(xiàn)代化倉儲(chǔ)、檢定、配送及質(zhì)量管理工作流程，了解了智能電表從出廠到安裝的全過程。
國網(wǎng)湖南計(jì)量中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該中心是湖南質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局授權(quán)的法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)全省計(jì)量器具檢定配送、計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)量傳、計(jì)量技術(shù)監(jiān)督等工作。中心自2013年6月成立后，建成了全國首個(gè)全自動(dòng)化智能電表檢定與倉儲(chǔ)一體化系統(tǒng)。
代表們現(xiàn)場看到，智能電表從到貨到最后的配送環(huán)節(jié)共有五道關(guān)卡，五道關(guān)卡環(huán)環(huán)相扣，層層檢定。
國網(wǎng)湖南計(jì)量中心從第一個(gè)供貨前的抽樣檢測環(huán)節(jié)開始，對(duì)生產(chǎn)廠家樣品的全性能實(shí)驗(yàn)，確保測試合格后廠家才能批量生產(chǎn)；到第二道的到貨后抽檢，從成批到貨的產(chǎn)品中隨機(jī)抽取樣品，按規(guī)定進(jìn)行樣品比對(duì)及抽樣試驗(yàn)，抽樣產(chǎn)品檢測合格方可進(jìn)入下一環(huán)節(jié)；到第三道的全檢驗(yàn)收，保證合格的加蓋檢定封印，不合格的退回廠家；再到第四道的質(zhì)量復(fù)查，從已合格的產(chǎn)品中再抽取一定比例的樣品再次進(jìn)行檢測，確保物資再次合格；最后到第五道的省質(zhì)監(jiān)局檢測站進(jìn)行抽檢，使用社會(huì)公用的檢定裝置進(jìn)行測試，檢定結(jié)論是否正確，檢定過程是否依法依規(guī)。只有經(jīng)過這五道關(guān)卡的計(jì)量器具才能使用在與電力客戶的貿(mào)易結(jié)算中。
供電局解釋：并非走得快是更靈敏
對(duì)于智能電表“跑得快”的現(xiàn)象，長沙供電給出了權(quán)威解釋：“電子表比機(jī)械表靈敏，但不會(huì)轉(zhuǎn)得更快，就好比電子秤和老式秤的區(qū)別，只是讀數(shù)更精準(zhǔn)而已。”
“同時(shí)，以前像插頭不拔、電視待機(jī)等，可能機(jī)械表不會(huì)轉(zhuǎn)，但電子表靈敏度提高，出現(xiàn)這些情況就可能也會(huì)轉(zhuǎn)，所以居民就感覺比以前走得快了。”柳軍說。
他還提到，目前長沙市更換的所有電表，經(jīng)過了層層把關(guān)，各級(jí)質(zhì)監(jiān)部門對(duì)計(jì)量準(zhǔn)確度也進(jìn)行了校驗(yàn)。此外，供電局的專業(yè)工作人員，也會(huì)對(duì)電表進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室抽檢校驗(yàn)，確保讀數(shù)精準(zhǔn)。
電表疑似跑快了怎么辦？
長沙供電相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在實(shí)際用電中，客戶如果覺得電表準(zhǔn)確性有問題，可到供電部門各營業(yè)廳提出檢測要求，供電部門收悉電表讀數(shù)疑問后，將按照業(yè)務(wù)流程予以及時(shí)辦理并現(xiàn)場進(jìn)行核查，一旦確定是電表出現(xiàn)故障，將及時(shí)退還多收取的電費(fèi)。
此外，客戶也可以將疑似有問題的電表交給第三方檢測機(jī)構(gòu)，比如省級(jí)計(jì)量中心或質(zhì)監(jiān)部門進(jìn)行檢測。