留守老人的笑容
“不愧為電力服務(wù)‘急先鋒’，對你們快速周到的服務(wù)我和老伴非常滿意。”12月16日，住在該縣化肥廠家屬樓70多歲的禇前進(jìn)在“為民服務(wù)連心卡”上這樣寫著。
褚大爺?shù)呐畠涸卩嵵莨ぷ鳎L年不在家，平時老兩口在家里相互照應(yīng)。當(dāng)天早上，褚大爺起床后準(zhǔn)備做飯，卻發(fā)現(xiàn)廚房沒有電，便撥打了退伍軍人電力服務(wù)隊(duì)的電話。十幾分鐘后，隊(duì)員陳健就趕到現(xiàn)場。經(jīng)過認(rèn)真檢查，原來是廚房的一處用電線路被老鼠咬斷了。排除故障后，陳健又將老人家中的線路進(jìn)行了檢查和維護(hù)，并將門口損壞多天的燈泡進(jìn)行了更換。陳健的貼心服務(wù)讓褚大爺和老伴的臉上露出了開心的笑容。廉租房里的感動
“這下屋里不冷了，謝謝你們了，星期天還趕過來幫我整改線路，真讓我感動。”12月14日，家住該縣廉租房5號樓的王素榮對退伍軍人電力服務(wù)隊(duì)的服務(wù)贊不絕口。
原來，她租住的廉租房里線路布置不合理，天冷了，想用電暖器取暖卻沒有合適的插座。給退伍軍人電力服務(wù)隊(duì)打電話求助后，隊(duì)員侯之源迅速趕來，對室內(nèi)線路進(jìn)行了整改，在客廳、臥室新裝插座3個，方便王素榮使用電暖器、電褥子取暖。工作結(jié)束后，侯之源還不忘反復(fù)叮囑她冬季使用取暖設(shè)備時的注意事項(xiàng)。溫馨的服務(wù)、貼心的關(guān)懷讓王素榮心中暖意融融。