7月9日，在縣供電公司城關(guān)供電所和變電工區(qū)前鞭炮聲聲，龍灣精粉廠把兩面印有“解用戶之難，排用戶之憂”的錦旗分別送到了縣供電公司城關(guān)供電所和變電工區(qū)輸電部負(fù)責(zé)人的手中，來(lái)表達(dá)對(duì)他們對(duì)供電部門優(yōu)質(zhì)服務(wù)的感激之情。 原來(lái)，7月6日晚8：00左右，龍灣精粉廠用于加工生產(chǎn)精粉的100千伏安的變壓器燒壞。然而，該廠剛剛把9萬(wàn)斤小麥浸泡漂洗，被水浸泡漂洗的小麥久放就會(huì)變質(zhì)無(wú)法再制成面粉。眼看著9萬(wàn)斤小麥將被毀掉，龍灣精粉廠負(fù)責(zé)人心急如焚，立即到城關(guān)供電所客戶服務(wù)中心報(bào)修。城關(guān)供電營(yíng)業(yè)所獲此信息后，立即和公司變電部、輸電部組成三個(gè)專班，派出12名工作人員對(duì)變壓器進(jìn)行搶修。由于變壓器燒壞嚴(yán)重需要更換，城關(guān)供電所緊急排查，尋找合適的變壓器，很快了解到倉(cāng)庫(kù)內(nèi)有其它單位已維修的變壓器，供電所立即采取措施排除一切干擾先保證精粉廠的生產(chǎn)。經(jīng)過(guò)3個(gè)多小時(shí)的緊張搶修，龍灣精粉廠的生產(chǎn)車間里又響起了轟轟的機(jī)械聲。于是，便出現(xiàn)了文章開(kāi)頭的那一幕。