在開展“百日增供擴銷”活動期間,谷城縣供電公司為富園公司提供快速搶修服務,不但讓該公司及時恢復生產,受到客戶好評,同時挽回電量 千瓦時。
富源公司是谷城縣大型化工企業,設備總容量6208千伏安,月用電量440萬千瓦時左右,屬谷城公司用電大客戶。9月13日下午4時左右,富園公司正在滿負荷生產時突然斷電。供電“95598”客服中心接到報修電話后立即與輸電部聯系,輸電部工作人員在巡查過程中發現因為超負荷生產導致富園公司的高壓計量箱燒壞。目前,正值農村大忙季節,化肥的需求量很大,因為斷電影響生產客戶心急如焚。公司副總經理李曉邱和客服中心、計量中心負責人趕到現場制定改造方案。盡管天色已晚,但是公司計量中心仍積極與襄樊供電公司計量中心聯系,并得到襄樊公司計量中心的大力支持,當得知襄樊公司計量中心調配到一臺大容量的高壓計量箱后,谷城公司計量中心工作人員連夜趕到襄樊將其拉回。第二天早上7時,工作人員立即開展工作,并在很短的時間內送電成功。
據公司營銷部門工作人員介紹,如果此次搶修按照正常搶修程序大概需要72小時,而實際搶修時間只用了20個小時,挽回電量31.7萬千瓦時。