本網(wǎng)訊 通訊員張玉生 楊光鎰報(bào)道 “這樣很方便,以后再也不要驅(qū)車40多公里去排隊(duì)交費(fèi),也不用為漏繳或遲繳電費(fèi)擔(dān)心了。”3月7日,福建省三明市三元區(qū)莘口鎮(zhèn)樓源小湖村村民鄧立軍,按照95598提示音操作,用電費(fèi)充值卡成功充值繳納了100元電費(fèi)后高興地說(shuō)。
為了進(jìn)一步拓寬電費(fèi)交費(fèi)渠道,方便電力客戶繳納電費(fèi)、用電,三明電業(yè)局在原有營(yíng)業(yè)窗口、銀行等多種方式繳費(fèi)的基礎(chǔ)上,又于3月初推出“電費(fèi)充值卡”繳費(fèi)新業(yè)務(wù),讓全市廣大電力客戶享受到更加便利的繳費(fèi)服務(wù)。
據(jù)了解,電費(fèi)充值卡繳費(fèi)是用電客戶利用充值卡通過(guò)充值操作完成電費(fèi)繳納和電費(fèi)預(yù)存的一種新型繳費(fèi)形式。電力客戶購(gòu)買定額充值卡后,刮開(kāi)密碼涂層,獲得密碼后可使用手機(jī)、固定電話撥打供電服務(wù)熱線95598,按提示音操作,隨時(shí)隨地進(jìn)行充值繳費(fèi)或電費(fèi)預(yù)存,不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制。用戶在繳費(fèi)前后,可通過(guò)95598服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行人工電話查詢,隨時(shí)知曉電量、電費(fèi)情況,避免欠費(fèi)停電等不必要的麻煩。
電費(fèi)充值卡采用標(biāo)準(zhǔn)PVC卡制成,類似手機(jī)充值卡,面值有20元、50元、100元、200元四種,卡上印制卡號(hào)、充值卡密碼、金額、充值方法說(shuō)明,并采用單次全額充值。電費(fèi)充值卡使用范圍為三明市區(qū)(含梅列區(qū)、三元區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn))居民用電客戶。用電客戶可根據(jù)需要到梅列、三元客戶服務(wù)中心、三明市行政服務(wù)中心、陳大、洋溪、中村、莘口、巖前等供電所營(yíng)業(yè)廳售卡網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)買電費(fèi)充值卡,也可以向抄表員購(gòu)買。
為規(guī)范電費(fèi)充值卡的管理,杜絕因電費(fèi)充值卡管理不善而引發(fā)的經(jīng)濟(jì)安全問(wèn)題,三明電業(yè)局制定出臺(tái)了《三明電業(yè)局電費(fèi)充值卡管理辦法》(試行),規(guī)范電費(fèi)充值卡的制作、調(diào)拔、銷售、保管、充值、返款等業(yè)務(wù)流程,嚴(yán)格電費(fèi)充值卡的管理,進(jìn)一步提高電費(fèi)回收率和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。