11月18日，江西省南康市供電公司積極開(kāi)展真誠(chéng)服務(wù)，崗位創(chuàng)新，爭(zhēng)創(chuàng)供電營(yíng)業(yè)“服務(wù)之星”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。公司所屬各單位及基層供電所共選拔了18人參加競(jìng)賽。此次競(jìng)賽以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”和“迎奧運(yùn)、塑形象、添光彩”活動(dòng)為契機(jī)，堅(jiān)持內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)，全力打造“國(guó)家電網(wǎng)”服務(wù)品牌，使公司上下?tīng)I(yíng)造一個(gè)比、學(xué)、趕、幫、超的濃厚工作氛圍，進(jìn)一步提高供電營(yíng)業(yè)員工整體素質(zhì)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。競(jìng)賽考核原則緊緊圍繞“一看二問(wèn)三比四查”進(jìn)行民主測(cè)評(píng)，即：一看是否樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。二問(wèn)：是否熟煉掌握供電企業(yè)文化內(nèi)涵，是否具有開(kāi)拓創(chuàng)新理念。三比：比技能，比效率，比貢獻(xiàn)。四查：查職業(yè)道德，查優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，查客戶(hù)滿(mǎn)意度，查愛(ài)崗敬業(yè)精神。競(jìng)賽形式由業(yè)績(jī)考核和綜合業(yè)務(wù)知識(shí)應(yīng)知、應(yīng)會(huì)考核兩部分組成，筆試主要以供電營(yíng)業(yè)崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)“百問(wèn)百查”等相關(guān)內(nèi)容。通過(guò)理論知識(shí)考核和德、能、勤、績(jī)綜合民主評(píng)議，該公司曹世鋒等五位同志被評(píng)為“服務(wù)之星”，同時(shí)推薦曹世鋒、肖春霞兩名服務(wù)之星參加贛州供電公司第二屆供電營(yíng)業(yè)“十佳服務(wù)之星”的競(jìng)賽。