本網(wǎng)訊 為拓寬電費(fèi)繳費(fèi)的渠道,方便廣大農(nóng)村用電客戶繳費(fèi),使各收費(fèi)地點(diǎn)為廣大農(nóng)村用電客戶提供及時、順利繳納電費(fèi)的服務(wù),青海海東公司準(zhǔn)備在四縣公司供電營業(yè)所推行“農(nóng)村電費(fèi)社會代收”。
只有專業(yè)化,才能精細(xì)化,只有專業(yè)化,才能集約化。2008年,海東公司在建立營銷、配電業(yè)務(wù)管理專業(yè)組織的基礎(chǔ)上,推進(jìn)配電運(yùn)檢裝作業(yè)與營銷抄核收作業(yè)的專業(yè)化;同時供電營業(yè)所內(nèi)配電組和營業(yè)組要全面實(shí)現(xiàn)作業(yè)分工。公司根據(jù)營配分工的情況,研究、試點(diǎn)、組建縣公司直屬的鄉(xiāng)村配電工段的可行性,建立營業(yè)與配電的業(yè)務(wù)傳遞流程與專業(yè)協(xié)作機(jī)制。繼續(xù)改進(jìn)應(yīng)收電費(fèi)計(jì)算、應(yīng)收賬款發(fā)行、賬實(shí)核銷流程,進(jìn)一步發(fā)揮電費(fèi)管理中心電費(fèi)業(yè)務(wù)的集約化運(yùn)作優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)抄核收作業(yè)流程的有效分離,以規(guī)避抄核收一體化存在的道德和能力風(fēng)險。
農(nóng)村電費(fèi)社會代收結(jié)合各供電營業(yè)所根據(jù)管轄區(qū)域的農(nóng)村用電客戶居住情況,在比較集中的村鎮(zhèn)等地方,選擇一些長期有人的店鋪?zhàn)鳛殡娰M(fèi)代收點(diǎn),同店主簽訂電費(fèi)代收協(xié)議書,并懸掛統(tǒng)一制作的電費(fèi)代收點(diǎn)標(biāo)識牌。推行社會代收點(diǎn)收費(fèi)模式,以緩解一個周期內(nèi)抄收人員忙閑不均,降低營銷業(yè)務(wù)過度擠占供電營業(yè)所人力資源。