電費繳費渠道多

　?? 市民王女士致電政風行風熱線詢問，因工作繁忙，想了解有哪些便捷的電費繳費方式，該如何避免欠費停電情況。

　?? 段志剛局長表示，目前用戶可選擇電費充值卡、自助終端機、POS機、銀行儲蓄、“郵政便民服務站”網(wǎng)點、電話銀行和網(wǎng)上銀行等6種方式繳交電費。

　?? 據(jù)國家《電力供應與使用條例》第39條規(guī)定，客戶欠費自逾期之日起計算，超過30日，經(jīng)催繳仍未繳清電費的，供電企業(yè)可按照規(guī)定的程序停止供電。電業(yè)局會在停電前的7天，向客戶發(fā)送欠費停電通知書。一般情況下，客戶繳清欠費后，48小時內(nèi)即可恢復供電。

　　多久才算逾期繳費

　?? 市民陳先生詢問，電業(yè)局對電費繳費期限是如何規(guī)定的，多久才算逾期繳費。

　?? 福州電業(yè)局副局長謝志林表示，居民用戶，抄表后15天內(nèi)為規(guī)定的繳費期限，第16天起即為逾期；其他用戶，抄表后5天內(nèi)為規(guī)定的繳費期限，第6天起即為逾期；雙方訂立《電費結(jié)算協(xié)議》的，在規(guī)定的時間繳清電費，每次規(guī)定的繳費期限屆滿后第2天即為逾期，但每月最后一次收費（即結(jié)清電費時）給予3天免收電費違約金的寬限期，第4天起未繳清電費的，開始計收電費違約金。

　?? 謝志林介紹說，目前有4種電費告知方式。每月電費通知單會統(tǒng)一放在電表或電表集裝箱便民袋里。市民還可通過拔打95598電力服務熱線咨詢，或登錄福州電業(yè)局網(wǎng)上客戶服務中心網(wǎng)頁（http://www.95598.fj.sgcc.com.cn/）進行查詢。此外，市民還可通過各供電營業(yè)窗口或95598服務熱線訂閱電量電費電量短信（目前免費），了解每月用電情況。