???? “過去，客戶用電信息無法及時、準確地掌握。應用客戶設備運行監測系統，實現了營銷資源集約化管理，降低了人工抄表成本，為電量異動分析、高線損區域分析等提供了可靠數據。”4月7日，山東省高密市供電公司營銷部工作人員王勇說。目前，高密市客戶設備運行監測系統已覆蓋供電區內360余戶直管戶。

　　客戶設備運行監測系統是智能電網的重要組成部分，在企業客戶安裝遠程負荷監控終端后，通過系統實現集中抄表，提高抄表準確率，有效避免抄表差錯。客戶用電信息（負荷過載、失流、失壓）可實時傳回后臺，系統自動分析數據，基于移動GPRS/GSM無線網絡通信技術支持，與客戶實現雙向互動，幫助客戶修正用電方式和購電方式。該系統具備實時線損分析、用電異常信息報警、遠程抄表、配變監測及電能質量檢測等功能，為加強用電管理提供決策依據。該系統與營銷業務緊密結合，采集各類數據，為SG186工程中的營銷業務應用提供數據支撐。該系統建成后，客戶只需提供一個手機號碼，供電企業就可以通過集中抄表系統及短信平臺，及時為客戶發布電量電費、電價調整、安全用電、收費、停電等用電信息。