截止6月27日，自貢市主城區(qū)共安裝智能電表5萬(wàn)余只，為保證客戶及時(shí)領(lǐng)卡、購(gòu)電充值，自貢電業(yè)局電費(fèi)管理中心采取多項(xiàng)措施為客戶提供充值購(gòu)電條件，同時(shí)開(kāi)通了夜間充值服務(wù)。????
??????? 為了提升智能電表安裝的后續(xù)服務(wù)工作，該中心在人員少、時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，利用下班時(shí)間到安裝現(xiàn)場(chǎng)發(fā)卡。特別是開(kāi)通夜間充值服務(wù)，既要克服人員不足，又要保證充值人員夜間人身、資金安全。這為白天上班，下班后著急回家，沒(méi)有注意智能電表充值報(bào)警信號(hào)燈的用戶提供了較大方便。
??????? 許多用戶因工作或外出沒(méi)有及時(shí)充值，表內(nèi)50元預(yù)置電費(fèi)用完就停電，要求復(fù)電。該中心針對(duì)客戶需求，不管是95598轉(zhuǎn)來(lái)客戶訴求，還是直接撥打夜間充值電話，無(wú)論是晚上八、九點(diǎn)，還是十一點(diǎn)，甚至深夜零點(diǎn)以后，夜間充值輪班人員在家人的陪同下及時(shí)趕到營(yíng)業(yè)廳為客戶開(kāi)卡充值，只要客戶需求，該中心員工就能做到“你放心用電，我用心服務(wù)”。
??????? 該中心自智能電表推廣以來(lái)，夜間累計(jì)為客戶開(kāi)卡充值200余戶，累計(jì)金額 87187 元，工作人員不辭辛苦，讓客戶焦急而來(lái)，滿意而歸，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)點(diǎn)亮鹽都萬(wàn)家燈火。（劉洪波）
