??????? 6月25日,山西公司用電信息采集系統在全省范圍內實現了1.4萬智能電表用戶的遠程費控功能。費控功能的實現使居民用電更加智能化、供電服務更加人性化。
??????? 全費控功能是“全覆蓋,全采集,全費控”是用電信息采集系統的建設目標,其中的全費控功能是全國網用電信息采集系統建設工程的難點,山西公司非常重視這一功能的開發和實施,將實現全費控作為一項重點工作來抓,經過不懈的努力,在全省范圍內實現了智能電表用戶的遠程費控功能。
??????? 借助山西省95598供電服務短信呼叫服務平臺,用電信息采集系統實現了移動用戶的短信催費功能。1.4萬用戶在表內電費余額不足時50元時,系統將發送兩次電費余額溫馨提示服務短信,在余額不足20元時,提示短信將增加至三條。用戶收到短信后可直接進行回復或者致電95598,同客服人員直接交流。用戶若因欠費停電,繳費成功半小時后系統將以短信形式提示用戶:您已經繳費成功,半小時內我們將恢復您的正常用電,請您注意用電安全!
來自:國家電網