??????? 家住河東區萬隆小區的林先生向網上幫辦留言，提出了他對新換的智能電表的疑問：“以前使用機械電表時可以網上繳費，智能電表繳費卻只能通過營業廳或小型超市用現金繳費。為什么智能電表實現不了網上繳費，到底智能電表的優勢在哪。”
??????? 智能電表實現預付電費 不支持網上繳費
??????? 幫辦員撥打了國家電網天津市電力公司的服務電話95598，其112號話務員向幫辦員簡單地解釋了市民提出的問題。
??????? “目前，只有少數機械表是每月由電力公司下收費單后再進行繳費，可以實現網上繳費。其他類型例如插卡買點等也都無法實現網上銀行繳費，機械表的另一缺陷就是無法提前預支電費。”話務員還表示，短期內智能電表實現居民在家中網上繳費還很困難，原因主要是無法為每家每戶安裝端口。
??????? 但居民家中安裝上智能電表后，用戶所交電費用完時，電表就會根據用戶與電力部門提前約定的條件自動斷電，只需要重新交費就可以迅速開通，不會影響用戶的正常用電，更不會產生拖欠電費的情況。
??????? 智能電表應民心科學顯示
??????? 據話務員介紹，新型智能電表的用電信息采集系統可以分時段查詢用電量，同時也可以幫助居民改變不科學的用電習慣，更合理地用電。智能電表電能計量以及信息儲存的功能強大，并且市民可從電表上直觀地看到電費顯示的是，以每度電0.49元的單位計算后的總電費。
??????? 居民用電戶想實時了解家里的用電情況，現有的系統只能提供按月查詢的功能，無法每時每刻通過網絡查詢以往的用電量，更無法細化到每一個時間段的用電量。有了用戶用電信息采集系統，只要安裝上智能電表就可以實現對系統覆蓋區域內每戶居民用電情況的實時監測，居民家里每天、甚至每個小時的用電情況在系統里都有記錄。
??????? 如果居民想要了解用電情況，可以隨時通過網絡方便地查詢截止到任何一天的用電量，還可以查詢某一天某一個時間段的用電量。此外，用電信息采集系統還可以實時監控每戶居民交的電費余額，當電費快用完時，電力部門會通過系統及時向居民發出短信提醒，這樣就不用擔心欠費了。
??????? 此外，關于新型智能電表的繳費問題，話務員表示電力公司也充分為市民考慮到。現在，市民可在居民區附近的津工超市、大方便利等24小時營業商家進行繳費，更加方便。