如此悲催的現實，發生在鄭州市經濟技術開發區管委會家屬院里。

圖1

　　麻煩

　　周二、周四上午才能繳電費

　　去年，韓先生在鄭州市經濟技術開發區管委會家屬院租了一套三居室，該家屬院位于航海東路與第三大街交叉口東南角。不久他發現，繳電費成為生活中的最大不便。

　　韓先生他們使用的是插卡電表，繳電費的流程是：先到鄭州銀行的柜臺，把電費繳到“鄭州經濟技術開發區社區管理服務局”的賬戶上；拿到一張銀行蓋過章的收款單后，帶著電卡和收款單，到經開區社區管理服務局刷卡?；丶野阉⑦^的電卡插到電表上，就算是充上電費了。

　　可是，并非每天都能刷卡充電。韓先生說，經開區社區管理服務局有規定，只在每周二、周四上午辦理充電業務。

　　他有過一次悲催的經歷。一個周五的上午，家里沒電了，第二天他到社區管理服務局刷卡充電。負責充電的工作人員不在，他度過了4天沒有電的生活，直到下個周二才充上。

　　“大部分小區都能在銀行柜員機上繳電費。限時充電，太不便民了?！痹豪锊簧僮粽f，充電時也和社區管理服務局提及此事，但一直沒有改善。

圖2

　　體驗1

　　社區管理服務局：我們只是代收電費

　　受韓先生的委托，5月11日（周五）上午10時許，記者以韓先生的身份來到經開區社區管理服務局。

　　在辦理充電業務的辦公室門上，貼著一張通知稱，每周二、周四上午辦理充電刷卡業務。

　　聽到要充電，辦理該業務的周女士讓記者看看門上的通知。

　　周女士說，并非是系統問題?！拔覀儽緛砭褪翘婕覍僭捍针娰M，并不是專收電費，其他時間還有別的工作?！?/p>

　　記者提到如果當天不充電，就要連續4天停電了，周女士答應了充電請求?！拔以谶@兒還能充。要是我出去了，只能沒電了?！?/p>

　　就不能有便民的措施，每天都能繳上電費？周女士說，“管委會物業沒和銀行協調好，銀行不收電費。要是今天這個來充，明天那個來，我們工作沒法做了。”

圖3

　　體驗2

　　供電公司：便捷繳費要申請一表一戶改造

　　該家屬院的門衛稱，這里并沒有物業公司，只是大家交錢，找了一個打掃衛生的師傅，維持院里環境。

　　昨天下午，韓先生撥打95598供電服務熱線。接線員告訴他，鄭州市供電公司的用戶都是先用電再付費，沒有插卡電表，經開區管委會家屬院不屬于他們的用戶，他們管不到?！拔覀冎皇湛偙淼碾娰M，分表電費交給管委會了?！?/p>

　　接線員說，想在銀行或網上便捷交費，需進行一戶一表的電表改造，但需要單位集體或小區集體申請，把該項產權移交給供電公司，供電公司進行招投標，改造驗收合格后才行。

　　韓先生聯系了經開區管委會辦公室，一位工作人員稱，家屬院問題他們不負責，有問題找社區管理服務局。（本版漫畫王偉賓）