??? 中新四川網(wǎng)7月17日電(黃錚)記者17日從國家電網(wǎng)四川省電力公司眉山公司獲悉,眉山市已有東坡、仁壽城區(qū)的10多萬戶居民家庭換裝了智能電能表,電力部門為方便市民購電充值推出了多項優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
????據(jù)了解,眉山電力部門在東坡、仁壽城區(qū)各服務(wù)點安裝讀卡器,委托開展智能電表充值售電業(yè)務(wù),在眉山市中心城區(qū)、仁壽城區(qū)建立了23家智能電表充值售電點。為解決市民夜間應急購充值電,電力部門開通夜間充值服務(wù),在東坡、仁壽供電局設(shè)立了1個以上夜間智能電表充值售電點。
????眉山電力還將擴大智能電表售電渠道,加快與銀行、電信、移動等第三方機構(gòu)的合作拓寬收費、充值售電渠道,提高社會化代收比例。對農(nóng)村地區(qū)用電收費有地域廣、用戶不集中、用電量小等情況,他們開展現(xiàn)場移動POS機智能售電繳費,從而實現(xiàn)農(nóng)村供電所電費收取和出票同時進行,為電費營業(yè)網(wǎng)點進“社區(qū)和村鎮(zhèn)”奠定基礎(chǔ)。
????同時,眉山還將配合省電力公司開展95598電話及服務(wù)網(wǎng)站的電費查詢和電費收取功能,開通短信平臺告知客戶相關(guān)用電信息等業(yè)務(wù),對于在物管或社區(qū)已備案的老、弱、病、殘等特殊家庭充值困難的情況,電力部門將及時啟動應急預案,積極協(xié)助其完成充值購電操作。
????據(jù)悉,為實現(xiàn)客戶繳費手段的方便快捷。眉山將進一步加快智能電能表24小時自助購電終端建設(shè)的步伐,該項工程預計8月份就能投入使用。
????據(jù)了解,眉山電力部門在東坡、仁壽城區(qū)各服務(wù)點安裝讀卡器,委托開展智能電表充值售電業(yè)務(wù),在眉山市中心城區(qū)、仁壽城區(qū)建立了23家智能電表充值售電點。為解決市民夜間應急購充值電,電力部門開通夜間充值服務(wù),在東坡、仁壽供電局設(shè)立了1個以上夜間智能電表充值售電點。
????眉山電力還將擴大智能電表售電渠道,加快與銀行、電信、移動等第三方機構(gòu)的合作拓寬收費、充值售電渠道,提高社會化代收比例。對農(nóng)村地區(qū)用電收費有地域廣、用戶不集中、用電量小等情況,他們開展現(xiàn)場移動POS機智能售電繳費,從而實現(xiàn)農(nóng)村供電所電費收取和出票同時進行,為電費營業(yè)網(wǎng)點進“社區(qū)和村鎮(zhèn)”奠定基礎(chǔ)。
????同時,眉山還將配合省電力公司開展95598電話及服務(wù)網(wǎng)站的電費查詢和電費收取功能,開通短信平臺告知客戶相關(guān)用電信息等業(yè)務(wù),對于在物管或社區(qū)已備案的老、弱、病、殘等特殊家庭充值困難的情況,電力部門將及時啟動應急預案,積極協(xié)助其完成充值購電操作。
????據(jù)悉,為實現(xiàn)客戶繳費手段的方便快捷。眉山將進一步加快智能電能表24小時自助購電終端建設(shè)的步伐,該項工程預計8月份就能投入使用。