日前，平頂山市政府發布的信息稱，2012年該市實際安排建設14835套省定保障性安居工程，所有項目單體工程均實現了實質性開工。
去年以來，河南省電力公司深化保障房配電設施建設服務手段和技術措施，構建完善的制度措施和常態服務機制，開展追蹤服務、上門服務等活動，有效保障了相關工程建設及時用上電、用好電。
靈動跟蹤關口前移把民生舉過頭頂
今年3月初，平頂山電力與雙豐房地產公司就平頂山市藍欣家園保障房項目正式簽訂配電工程項目建設協議書，標志著惠及民生的新建住宅項目配電設施建設管理模式在平頂山成功落地。
目前，河南已有12個地市的價格主管部門出臺了保障新住房配套費收取標準，各地市保障房配電設施的建設程序、建設標準、資金管理和使用及監督檢查也都有了明確規定。
依此為前提，河南電力統一部署、18個地市公司紛紛行動，專門成立保障性住房項目供電服務領導小組，實行專業細化分工責任到人，配電工程全過程形成閉環式管理，高效優質推進項目工程實施，服務保障性住房建設供電服務實現常態化；制定保障性住房項目供電服務各節點考核管理辦法，健全臺賬信息，每周定期召開一次例會，并專門開通95598信息平臺對客戶進行電話回訪，確保保障性住房供電服務工作有序開展。
上門服務限時踐諾有序用電百分百
7月15日，鄭州供電公司客戶服務中心副班長趙芳一行3人來到河南中鼎置業有限公司，答復其為已竣工保障性住房提交的正式用電申請。
自2011年下半年以來，鄭州市已竣工保障房達3.5萬套，許多項目陸續進入了用電報裝階段。為保障這些用電項 ? 目工程的順利推進，鄭州電力開辟“綠色通道”，將保障性住房用電報裝項目列入重點工程。
“我們的主要服務措施分為兩個步驟。確定供電方案時，擇優確定供電方案，最大限度的降低工程造價；確定方案后，客戶經理按合理工期確定相關環節時限，倒排節點計劃，明確其履約時間，使各項工程能夠有條不紊地推進。”趙芳告訴記者，如此，保證了配電設施建設的高質量、快節奏。
去年以來，河南電力主動作為，深化服務，建立了定點聯系制度，要求服務人員主動走訪項目建設單位，共同研究供電方案，主動梳理配套供電設施建設過程中存在的問題，確保在第一時間解決工程施工中遇到的各種用電困難；暢通通道，開辟業擴報裝綠色通道，統籌協調業擴報裝相關業務環節實施步驟，嚴格履行方案答復、設計審查、竣工驗收、裝表接電等關鍵環節的時限承諾。
盡心盡力保障民生讓業主用上舒心電
7月初，河南省新型城鎮化和新農村配電網建設統一技術標準——《新型農村社區供電設施建設規范》，正式由河南電力和省住建廳聯合出臺印發，將對市縣區域內的保障房建設起到推動作用。
為保證保障性住房的供配電設施建設質量，加大施工監理及隱蔽工程檢查力度，讓保障房真正成為老百姓安居的保障。3月1日至3月20日，河南電力組織精干人員對經營區域內各級政府2011年度的保障房配電工程總體建設情況與成效、制度標準建設和執行情況進行拉網式排查，對各地市公司存在的問題進行現場反饋，并要求各單位對存在問題進行限期整改及形成書面專題報告。
在此基礎上，鄭州電力通過完善用戶受電工程“三指定”治理機制，編制《鄭州供電公司業擴報裝工作管理辦法（試行）》，加強業擴管理和檔案管理，提升關聯企業的市場競爭力。
目前，河南直供區域內正在辦理基建臨時用電的保障性住房項目有95個，已送電項目106個；已進入正式報裝程序及已送電的保障性住房共計8.24萬套，報裝容量共計43.42萬千伏安。
