國網(wǎng)山東東營市河口區(qū)供電公司對百姓用電實(shí)施“一站式”跟進(jìn)服務(wù)，確保百姓用電無憂。該公司一是跟進(jìn)服務(wù)實(shí)施，開通百姓業(yè)擴(kuò)、收費(fèi)“綠色通道”，加強(qiáng)窗口和服務(wù)人員管理，規(guī)范服務(wù)行為，切實(shí)體現(xiàn)品牌形象；二是跟進(jìn)電費(fèi)回收，針對部分百姓因各種原因無法交費(fèi)的現(xiàn)狀，采取走出去、請進(jìn)來的辦法，加強(qiáng)預(yù)收電費(fèi)宣傳，為全年電費(fèi)收繳工作打下基礎(chǔ)；三是跟進(jìn)安全宣傳，在窗口設(shè)置安全宣傳點(diǎn)，印制宣傳單8000余份，派出營銷服務(wù)人員深入村民家中講解安全用電、節(jié)約用電知識，全力確保村民們用上“安全電、無憂電”。
