筆者從安順供電局了解到,該局今年一至三季度累計完成供電量61.53億千瓦時,比上年同期凈增9.2億千瓦時;累計完成售電量57.98億千瓦時,比上年同期增加8.55億千瓦時,增長率達17.29%,增長幅度全省排名第一,為如期完成全年售電73.2億千瓦時、同比增長8.7%的營銷工作目標奠定了堅實的基礎。
增供擴銷保增長,是供電企業永恒的主題。轄區內每一重要客戶、重點企業的安全可靠用電和持續穩定生產,與供電企業息息相關。
在日常營銷服務工作中,安順供電局全體營銷人員身體力行“以客為尊、和諧共贏”的服務理念,積極建立完善政府、客戶、供電企業信息溝通渠道,每周向政府職能部門匯報電力供應及客戶生產用電情況。適時走訪大客戶,收集客戶用電需求和生產經營遇到的問題,在主動配合政府做好高載能企業工業用電扶持補貼工作的同時,積極協助黃果樹鋁業公司、平壩臺泥水泥廠、普定閩光電化工業公司、華電華榮礦業集團等重要客戶開展設備線路檢修,有效減少停電損失約10950萬千瓦時。
“為客戶創造價值,實現電企雙贏”,不能停留在口頭上。安順供電局全力加速重點項目用電工程實施進度,開辟“綠色通道”,重點關注黃果樹鋁業集團二期工程項目、華興玻璃、順立達紡織等大型電力客戶用電工程,定期深入客戶現場了解建設情況。同時,加強客戶停電管理,每月開展“先算后停”工作,最大限度減少電量損失;狠抓產業園區停電管理,制定安順供電局產業園區停電管理辦法,嚴格控制園區停電次數和時間;縱深開展4類客戶停電管理工作,按“一戶一檔”原則建立重要客戶檔案,制定應急保障措施,減少停電時間,為增供擴銷夯實基礎。