連日來,在靖安縣縣城、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的街道上,隨處可見供電公司工作人員的身影,他們放棄節(jié)假日、起早貪黑、加班加點,不斷加快推進(jìn)低壓智能電表的安裝,進(jìn)一步提高用電信息采集率。
自工程開工以來,靖安縣供電公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,精心組織,克服工程任務(wù)艱巨,實施工期緊,點多面廣等諸多困難,由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長,形成分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,各部室分頭落實督察督辦工作的管理機(jī)制,制定周密的倒排計劃,明確時間節(jié)點和采集安裝用戶數(shù),加大項目物資保障力度。同時實施周匯報制度,及時把握工程進(jìn)度,協(xié)調(diào)項目實施的重大事項,解決困難和問題,全力推進(jìn)工程進(jìn)度,確保工程按時保質(zhì)進(jìn)行。
與此同時,該公司積極做好用電信息采集系統(tǒng)建設(shè)過程中的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,積極主動與地方政府、社區(qū)溝通,向客戶大力宣傳和介紹智能電表知識,對客戶關(guān)心的智能電表換裝的原因、智能電表的特性、使用方法及功能等問題進(jìn)行廣泛宣傳,充分展示智能電表能夠為客戶生活帶來的各種便利,為智能電表的安裝工作的順利推進(jìn)營造良好的氛圍。據(jù)悉,2014年靖安縣公司智能電表安裝任務(wù)數(shù)為18968塊,目前已安裝17886塊,智能電表采集成功率為98.79%,臺區(qū)考核表安裝率為100%,預(yù)計月底將全部完成智能電表表計安裝任務(wù)。系統(tǒng)全覆蓋后,將有效的避免人工抄表不到位、做抄、漏抄、錯抄等情況,極大的提升供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,真正實現(xiàn)“你用電,我用心”的服務(wù)理念。(謝玉萍)