“昨天買電時，為什么扣了我153元錢？”北京市民張阿姨向95598的供電服務電話咨詢。記者昨天獲悉，今年由于市民家中陸續開始購電，不少人都發現了張阿姨這樣的情況，1月以來95598接到類似的咨詢非常集中，真正成了“熱線”。
從2012年7月1日起，本市正式實施居民階梯電價，即一戶居民全年不超過2880度的電量，執行第一檔電價標準0.4883元/度，由于2012年階梯電價執行為6個月，對應的當年分檔電量標準為1440度。核算到一個月，第一檔電價的月分檔電量標準為240度及以下（如表一）。
“張阿姨家是智能電表用戶，凡是遇到上述問題的，都是使用智能電表且去年下半年用電超出1440度，達到第二檔或第三檔電價的用戶?！笔须娏緺I銷部王艷松處長告訴記者，由于智能電表購電時是“直接存錢”，當月居民用一度電，從智能電表中扣除一度電的電費。但是，目前電表本身只能設定每度0.4883元的第一檔電價，即使張阿姨當月用電出現“跳階”電量時，而電表中扣除的仍然是0.4883元/度，這部分“跳階”加價電費將在張阿姨家下次購電時一次性補齊。
簡單說，張阿姨今年買電時扣除的153元錢，是2012年第二檔、第三檔的“跳階”加價電費，由于政策及技術原因，電表并沒有實現“跳階”加價電費的自動扣除，而是到今年再次購電時才補交這部分電費。
從2012年7月1日起，本市正式實施居民階梯電價，即一戶居民全年不超過2880度的電量，執行第一檔電價標準0.4883元/度，由于2012年階梯電價執行為6個月，對應的當年分檔電量標準為1440度。核算到一個月，第一檔電價的月分檔電量標準為240度及以下（如表一）。
“張阿姨家是智能電表用戶，凡是遇到上述問題的，都是使用智能電表且去年下半年用電超出1440度，達到第二檔或第三檔電價的用戶?！笔须娏緺I銷部王艷松處長告訴記者，由于智能電表購電時是“直接存錢”，當月居民用一度電，從智能電表中扣除一度電的電費。但是，目前電表本身只能設定每度0.4883元的第一檔電價，即使張阿姨當月用電出現“跳階”電量時，而電表中扣除的仍然是0.4883元/度，這部分“跳階”加價電費將在張阿姨家下次購電時一次性補齊。
簡單說，張阿姨今年買電時扣除的153元錢，是2012年第二檔、第三檔的“跳階”加價電費，由于政策及技術原因，電表并沒有實現“跳階”加價電費的自動扣除，而是到今年再次購電時才補交這部分電費。
