河南省電力公司組織開展6大專項行動,踐行群眾路線,提升供電服務水平。
據介紹,6大專項行動包括:窗口服務提升專項行動,即實現全省業擴報裝“提質、提速、提效”,實施2200個營業廳標準化建設,增強窗口服務能力等。便民繳費服務專項行動,即滿足廣大客戶多樣化、個性化服務需求,2014年增加社會化代收網點1萬個,推廣多種繳費方式等。95598高效服務專項行動,即開展營銷業務應用系統及呼叫平臺適應性改造,完成95598全網全業務集中,在18個市公司組織開展五項供電服務指標爭創活動等。精益運維可靠供電專項行動,即加大配網標準化建設改造力度,實現用戶供電可靠性提升至99.960%,電壓合格率提升至99.978%,用戶平均故障停電時間明顯下降。服務“三農”保障用電專項行動,即加大農網改造升級工程力度,年底實現戶均供電容量達到0.9千伏安。服務新能源發電專項行動,即落實國家能源戰略和節能減排、大氣污染防治措施,著力做好新能源、分布式電源并網服務。