多戶共用一卡，取卡、繳費(fèi)都不方便
“10來戶共用一張卡，交接得預(yù)約，還得相互結(jié)賬，多麻煩啊！”近日，鹿泉市寺家莊鎮(zhèn)幾位農(nóng)民站在田間小路上，守著新式“智能動力電表”，滿臉愁容地望著干旱的麥地。
去年11月前后，該鎮(zhèn)的幾個村先后更換了澆地用的傳統(tǒng)電表，改為新式“智能動力電表”。因當(dāng)時(shí)不用澆地，所以直到眼下要春灌了，農(nóng)民們才發(fā)現(xiàn)“智能動力電表”用起來還真有點(diǎn)不方便。
“繳費(fèi)少了，自家澆地不夠用；繳費(fèi)多了有余額，下一戶取卡時(shí)，就得為幾塊錢跟上一戶結(jié)賬。”75歲的農(nóng)民老杜告訴記者，以前的傳統(tǒng)電表是每戶都有一張卡，雖然繳費(fèi)得去五六里外的供電所，但可以隨時(shí)繳費(fèi)、想繳多少繳多少、什么時(shí)候澆地都可以，因此不僅使用方便，還能合理安排時(shí)間。而如今的新電表是多戶共用一張卡，農(nóng)民自行交接，“取卡、算賬，非常不方便。”
在高遷東街村村口的信用社，記者見到了匆匆趕來繳費(fèi)的農(nóng)民杜云芳。“還能不能繳費(fèi)？”杜云芳趴在繳費(fèi)窗口，十分焦急地詢問。當(dāng)工作人員告訴他可以繳費(fèi)時(shí)，50多歲的杜云芳長出了一口氣，說自己“還算運(yùn)氣好”。他告訴記者，由于一卡一天只能繳一次費(fèi)，很多農(nóng)民拿到卡后，往往當(dāng)天還會因不能再繳費(fèi)而無法澆地。此外，信用社一般8時(shí)30分開始營業(yè)，而農(nóng)民澆地大都在早上6時(shí)就開始了，結(jié)果一早起來就得拿著卡在信用社門外等著。“返青澆水就這么幾天，我能等，莊稼可等不起！”他很懷念以前的老電表。
鹿泉市農(nóng)村信用合作聯(lián)社一位姓王的工作人員表示，繳費(fèi)終端由供電部門提供，信用社只是代理收費(fèi)，無權(quán)干涉繳費(fèi)設(shè)定，他們也不清楚為何一卡一天只能繳費(fèi)一次。?????? 開通澆地購電綠色通道，指導(dǎo)農(nóng)戶繳費(fèi)購電
國網(wǎng)河北省電力公司鹿泉市供電分公司營業(yè)部一位負(fù)責(zé)人表示，農(nóng)戶原來使用的電表是“一表多卡”，多卡對應(yīng)一個營業(yè)戶，造成多位使用者繳費(fèi)后均記錄在一個營業(yè)戶下，一旦電卡損壞或丟失，將無法核實(shí)每位使用者的電費(fèi)余額，容易產(chǎn)生糾紛。而更換的智能電表被稱為“智能動力電表”，計(jì)量更精確，可靠性高、壽命長，農(nóng)戶的消費(fèi)自主透明，避免產(chǎn)生電費(fèi)糾紛。目前鹿泉26個信用社代收點(diǎn)和鹿泉市供電分公司的12個自有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)可以繳納農(nóng)灌電費(fèi)，12個自有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，也就是供電所營業(yè)廳，可以實(shí)現(xiàn)多次購電。
“用戶到信用社代收點(diǎn)一天只能購一次電，是由于繳費(fèi)系統(tǒng)設(shè)置問題，目前我公司正加緊與系統(tǒng)開發(fā)商溝通解決。”3月22日，鹿泉市供電分公司營業(yè)部主任甄綱表示。
據(jù)悉，對于春灌購電客戶，該公司開通綠色通道，優(yōu)先售電。在村內(nèi)、機(jī)井處以及信用社公示繳費(fèi)指南，指導(dǎo)農(nóng)戶購電，在每個井臺公示電價(jià)、維修電話，防止出現(xiàn)亂收費(fèi)。此外，該公司成立了春灌供電服務(wù)小分隊(duì)，把每眼井落實(shí)到人，確保可靠供電。為了讓農(nóng)戶有序交接購電卡，該公司正與當(dāng)?shù)卮逦瘯约班l(xiāng)鎮(zhèn)部門進(jìn)行溝通。
