原標題:海口一小區更換供電設備花4000元 回應:未亂收費
“海口秀英美華路匯宇花園小區,臺風過后已恢復供電,但供電部門只接通2相電,居民家中的用電器無法使用,若要接通3相電,需另外收取4000元。”前日,家住匯宇花園的陳先生致電本報如是說。
7月27日,匯宇花園小區業主陳先生向記者反映,臺風“威馬遜”過后兩天,小區恢復了供電,但只接通了2相電(正常為3相電),僅能照明,家里的冰箱都用不了。22日, 很多業主在物業管理處報障要求盡快恢復正常供電,在向供電部門報完故障后,來了兩名檢修人員,檢修人員在檢查完故障后返回所里匯報。在等待過程中,物業公司自行聯系兩名維修人員,經該兩名維修人員檢修發現,因設備被損,需更換設備的費用是2800元。維修人員進一步檢修發現受損設備面積增大,若完全恢復用電需更換的設備費用為4000元。為了盡快恢復供電,物業管理處經過業主委員會的同意,同意檢修人員更換供電設備,盡快恢復供電。22日晚11時許,該小區恢復正常供電。
昨日,記者前往海口秀英供電所采訪。該所相關負責人介紹,匯宇花園小區物業聯系的維修人員是具有相關資質的,所收的4000元費用不屬于亂收費。
該負責人稱,匯宇花園小區壞掉的線路屬于用戶產權部分,即用戶自行負責維護,正常情況下,在供電部門查出病因后,由用戶自己負責修理的費用。“此次臺風受災嚴重,電力部門接到的報障太多,若匯宇花園小區可以等等,我們會按照順序在檢修中為其免費更換相關電力設施。”該負責人說。
該負責人表示,在臺風過后這段時間,確實發現個別不明身份人員冒充供電所工作人員前去為居民維修電路并趁機收費。供電部門提醒,在遇到電力故障時,請通過正常渠道撥打95598向電力部門報障,按照順序等待維修。(記者 張瑜)