“這張便民服務(wù)卡還真管用,這次我心里的石頭總算是落地了,真是太感謝你們了……”10月10日,灌云縣王集鄉(xiāng)合興村王老漢拉著灌云縣公司王集所搶修人員趙丙云、劉運(yùn)千的手激動(dòng)地說著。
原來,隨著農(nóng)村秋收工作的開展,灌云縣公司組織共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì),開展了“電保姆”進(jìn)農(nóng)戶活動(dòng),為村民發(fā)放便民服務(wù)卡,講解日常用電注意事項(xiàng),并為秋收工作開通“綠色通道”,義務(wù)幫助農(nóng)戶檢修秋收設(shè)備及家用電力設(shè)施。這不,家住王集鄉(xiāng)合興村王老漢這幾天家中正在做秋收前的準(zhǔn)備工作,但家中線路老跳閘,自己又不懂得維修,王老漢心里總是嘀咕著,可怎么是好?
焦急的他抱著試試看的態(tài)度撥通了宜興市公司發(fā)放的便民服務(wù)卡上的聯(lián)系電話。工作人員萬君祥掛斷電話后立即帶上工具包,僅用了不到30分鐘的時(shí)間就趕到了客戶家中。“剛打完電話心里還泛著嘀咕,沒想到這么快就來了,你們的服務(wù)真是太好了。”王老漢不禁感嘆道。
“以后在用電方面有什么困難,直接給我們打電話就行,保證服務(wù)到家。”趙丙云看著王老漢微笑著說道。
趙丙云和劉運(yùn)千對(duì)客戶家中線路、電器經(jīng)過仔細(xì)檢查后發(fā)現(xiàn),吃水井開關(guān)使用頻繁,刀閘老舊、電線老化造成接觸不良,這才導(dǎo)致頻繁跳閘。為徹底消除隱患,保障客戶安全可靠用電,用了1個(gè)多小時(shí)的時(shí)間為王老漢義務(wù)更換了刀閘和電線,并幫助其對(duì)家中的電器、線路進(jìn)行了全方位的檢查。看著兩位電工耐心幫助檢查家用電器設(shè)備、理順線路,王老漢不禁對(duì)他們豎起了大拇指,于是便有了文章開頭的一幕。