人民網重慶11月7日電：11月5日，國網重慶綦南供電公司營銷工作人員一早來到綦江區文龍街道北渡轄區，上門走訪10千伏水沾線供電范圍內涉及業擴報裝工程的居民新裝申請用戶，和用戶一起實地開展業擴工程現場勘查工作，及時解決用戶的用電難題，確保用戶早日用上安全、可靠的電力。

當天，該公司的工作人員先后前往古南街道連城村、盤龍村等5個用戶家中，與用戶面對面溝通交流，讓他們明確電桿組立的具體地點、產權分界點、危及線路架設樹竹的清理，并向用戶講解安全用電知識，了解他們在業擴報裝工程中急需解決的困難，現場為他們出謀劃策，以最優化的供電方案解決用電問題，全面實現業擴報裝提質提速。

“這兩棵松樹在新架設的線路通道下，要立即清理，電桿洞要再打深一點。”、“老人家，這塊土是您家的嗎？電桿就組立在這里，等把電桿洞打好后，我們就立即組立電桿、架設線路、安裝電能表。”……工作人員針對用戶面臨的實際問題，現場指導用戶做好業擴工程建設前的各項準備工作。

“立桿、架線、安裝電能表，只收農村”一戶一表“居民新裝費用，辦事效率又快又好，真是感謝供電公司。”在綦江區古南街道北渡清水村7社的用戶包達銀握著工作人員的手感謝到。每到一處，用戶對電力部門提供的上門服務感到很滿意，同時也積極配合工作人員，為業擴工程的順利實施提供保障。

據悉，該公司以業擴報裝提質提速為載體，對業擴報裝業務實行全過程跟蹤服務，不定期上門走訪客戶，縮短業擴辦理流程，主動提供用電咨詢和技術服務，為用戶提供方便、高效、快捷、貼心的供電服務。（張儷萍  張紹學）