本報(bào)訊“開(kāi)發(fā)區(qū)郭家村郭鶴良家的光伏發(fā)電項(xiàng)目，怎么采集不到實(shí)際上網(wǎng)電量？”近日，丹陽(yáng)市供電公司營(yíng)業(yè)五班員工袁宇鋒通過(guò)營(yíng)銷采集系統(tǒng)例行檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)剛投運(yùn)并網(wǎng)的家庭光伏發(fā)電用戶無(wú)法采集數(shù)據(jù)，便立即致電用戶詢問(wèn)詳情。

“給供電服務(wù)點(diǎn)贊！不到半小時(shí)就幫我解決了難題，還指導(dǎo)辦理微信功能，以后玩手機(jī)就能熟知每日家庭上網(wǎng)電量。”面對(duì)優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，郭鶴良稱贊不已。

據(jù)了解，去年上半年丹陽(yáng)全市開(kāi)展光伏用戶申請(qǐng)報(bào)裝流程，供電公司在受理、制訂接入電網(wǎng)方案、并網(wǎng)調(diào)試、項(xiàng)目接入公共電網(wǎng)等全過(guò)程服務(wù)采取免費(fèi)模式。同時(shí)，進(jìn)一步細(xì)化、優(yōu)化分布式光伏發(fā)電項(xiàng)目并網(wǎng)的流程，積極協(xié)調(diào)處理項(xiàng)目的難點(diǎn)和瓶頸，縮短業(yè)務(wù)辦結(jié)時(shí)間，不斷提高分布式光伏發(fā)電項(xiàng)目的服務(wù)水平。

（王亮吳啟超姜萍）