長期以來,張家港供電公司將優質供電作為滿足群眾基本公共服務均等化的重要舉措。最近一段時間,一組感人故事就印證了這一點。
冒雨完成小區配電工程
11月24日,該公司順利完成鳳凰鎮重點工程溫泉逸墅二期送電投運工作。溫泉逸墅二期由10千伏東南甲線和10千伏石塘線雙電源供電,設4個變電所、10臺800千伏安變壓器,工程規模較大。當天,運檢班和工程班成員冒雨踩著泥濘小道趕赴現場,到了變電所,衣服已淋濕大半,卻沒有耽誤片刻,從現場貼牌到確認設備狀態,從分合閘操作到核對相位,認真開展每項工作。
近期,小區配電工程投運工作量大,該公司統籌安排人員,保質保量按計劃完成送電投運。應急搶修也是快速響應。前不久,該市望江水岸工地突然停電,接到報修電話后,運維班班長黃金生帶著班員端木建棟、陶建良迅速出發,抵達現場5分鐘后就找到故障原因,半小時后恢復送電。
田頭活躍優質服務身影
11月12日,在張家港現代農業示范園區百信蔬菜種植區,3名供電運行維護人員全面巡查、維護蔬菜大棚內的供電線路、配電設備。
大棚點多面廣,經過夏天高溫天氣后,用電設備及導線出現老化破損,隱患突出;寒冬將至,大棚加溫設備將啟用。該公司結合今年農村綜合配變臺區運行情況,重點排查臺區漏電總保護經常跳閘的大棚線路,對涉及的大棚用電控制是否安全,漏電保護器、用電設備接線是否符合規范以及導線是否出現破損老化等現象全面巡查,及時整改。同時,還向農民發放了安全用電宣傳資料和供電服務聯心卡。
微信“掃一掃”電費全知道
“打開手機設置國網江蘇供電公司微信平臺,找到一個掃描的功能,對準二維碼,掃一掃就可以成功關注。”11月19日,該公司走進社區、小區向居民、低壓非居民用戶宣傳微信綁定服務。
對微信功能較熟悉的用戶只需“掃一掃”宣傳單上的二維碼,按照提示步驟即可輕松綁定戶號。對于那些不太熟悉微信的用戶,工作人員在客戶的智能手機上為客戶“全權代辦”,耐心講解使用流程。
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