本報訊（易舒記者林瀟）“只要您在微信公眾號搜索‘南昌青山湖供電’，并加關注就可以輕松享受電力微信服務……”1月5日，在國網青山湖區供電公司洪都供電營業廳工作人員小熊的演示下，陳女士通過手機看到了自己想要了解的用電信息。

為了進一步拓展服務渠道，提升服務水平，青山湖區供電公司在全省率先推出電力微信服務平臺，客戶可在添加關注后，通過微信平臺進行業務咨詢、電費查詢、停電信息查詢等個性化操作，讓用戶用電更為省時省心。該微信平臺的推出，滿足了用戶用電業務的主動查詢需求，信息雙向互動，更加精準、高效。通過微信平臺服務，市民可在第一時間收到用電提醒、行業資訊、電力知識、電力設施保護等各類信息，微信平臺也可以接受用戶對企業在供電服務、電能質量、搶修質量等方面的投訴、建議和意見等，并予以回應和解答，打通了供電服務的“快速通道”。

“目前，青山湖區供電公司微信公眾服務平臺還在試運營階段，下一步計劃陸續探索繳費提醒、電費繳納等新功能的開發，更好地發揮微信平臺的服務作用。”該公司相關工作人員表示。