“真是太感謝了，這大冷天又是臨近過年，要不是你們及時為我家恢復(fù)送電，我到現(xiàn)在還用不上電呢。”近日，浙江省天子湖鎮(zhèn)吟詩村村民張富昌向浙江省安吉縣供電公司天子湖供電所的工作人員連連表示感謝。原來，張富昌常年在外務(wù)工，家中的電表也早已報停。“回家過年，家中沒有電肯定不行，我馬上聯(lián)系了供電所，沒想到一天之內(nèi)就恢復(fù)送電了，效率真高啊。”張富昌說道。

春節(jié)將至，外出務(wù)工人員陸續(xù)返鄉(xiāng)，為及時做好返鄉(xiāng)人員用電事宜，讓回家的農(nóng)民工過上一個愉快祥和、溫暖亮堂的新年，安吉縣供電公司采取多種服務(wù)方式，延伸供電服務(wù)進(jìn)村入戶，為返鄉(xiāng)人員辦理用電業(yè)務(wù)，確保返鄉(xiāng)人員及時用上舒心電。

“針對返鄉(xiāng)農(nóng)民工常年外出打工，家電設(shè)備長久不用，線路、開關(guān)等出現(xiàn)老化現(xiàn)象的，采取主動上門的方式對其用電設(shè)施進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理。”天子湖所的工作人員徐錁錁介紹說，為返鄉(xiāng)農(nóng)民工開辟“用電綠色通道”，及時受理用電申請，進(jìn)村入戶主動了解返鄉(xiāng)農(nóng)民工用電情況，并建立“返鄉(xiāng)農(nóng)民工特殊服務(wù)檔案”。

同時，加大安全用電宣傳力度，通過印制安全用電宣傳單，在人流密集的地點和時段發(fā)放宣傳，在各村莊張貼懸掛安全用電宣傳標(biāo)語，提醒返鄉(xiāng)農(nóng)民工在歡度春節(jié)之際，增強安全用電意識；向返鄉(xiāng)農(nóng)民工大力宣傳電費充值卡預(yù)存的好處，可通過全省聯(lián)網(wǎng)，隨時隨地為賬戶充值并預(yù)繳電費。

“除此之外，公司確保搶修電話24小時暢通，為返鄉(xiāng)農(nóng)民工提供電力咨詢、查詢等服務(wù)。爭取做到春節(jié)期間‘零投訴’，切實保障返鄉(xiāng)群眾春節(jié)用電無憂。”徐錁錁說。 （金瑋）