國網天津電力積極對接自貿區(qū)發(fā)展，致力于讓客戶充分享受“省時、省錢、省心”的供電服務。該公司加強對內資源整合和對外溝通協(xié)調，多次組織營銷、規(guī)劃、運維檢修等相關專業(yè)服務團隊，深入自貿區(qū)各片區(qū)政府職能部門、企業(yè)客戶走訪交流，編制并落實《自貿區(qū)“一證受理”實施方案》《加快自貿區(qū)業(yè)擴報裝新舉措方案》《關于自貿區(qū)業(yè)擴報裝提速若干建議》。針對自貿區(qū)的高端定位，該公司超前了解自貿區(qū)各階段發(fā)展規(guī)劃，開展預判式服務，提前為政府及客戶提供用電咨詢，建立客戶項目儲備庫。該公司采用業(yè)擴工程項目包和供電方案審批包，簡化審批手續(xù)，實現(xiàn)業(yè)擴報裝“一證受理”和“供電方案一日答復”，有效縮短方案審批時間;建立設備采購協(xié)議庫存包和非物資招標框架包工作模式，有效縮短電網配套工程建設時間，實現(xiàn)業(yè)務受理、供電方案制定、電網工程建設等業(yè)擴報裝各環(huán)節(jié)全面提速。該公司對自貿區(qū)供電區(qū)域進行科學合理的網格化劃分，為各片區(qū)配置業(yè)務精干的專屬大客戶經理，全程協(xié)助客戶報裝用電，全生命周期貼身服務，快速響應客戶各種用電訴求。同時，該公司還創(chuàng)新探索京津冀一體化業(yè)務協(xié)同辦理模式，方便京津冀三地客戶用電業(yè)務跨區(qū)辦理。
據了解，天津自貿區(qū)自4月21日掛牌成立以來，濱海新區(qū)中心商務片區(qū)、天津港片區(qū)、天津機場片區(qū)3個片區(qū)累計受理新增用電報裝業(yè)務28筆，這些客戶全部為10千伏客戶，總容量約6萬千伏安，包括寶元大廈、天天希杰電視購物基地、航空物流公司等重點項目。國網天津電力開展的高端服務有力保障了自貿區(qū)大企業(yè)客戶快用電、用好電。 來源：北極星配售電網
