國網天津電力積極對接自貿區發展,致力于讓客戶充分享受“省時、省錢、省心”的供電服務。該公司加強對內資源整合和對外溝通協調,多次組織營銷、規劃、運維檢修等相關專業服務團隊,深入自貿區各片區政府職能部門、企業客戶走訪交流,編制并落實《自貿區“一證受理”實施方案》《加快自貿區業擴報裝新舉措方案》《關于自貿區業擴報裝提速若干建議》。針對自貿區的高端定位,該公司超前了解自貿區各階段發展規劃,開展預判式服務,提前為政府及客戶提供用電咨詢,建立客戶項目儲備庫。該公司采用業擴工程項目包和供電方案審批包,簡化審批手續,實現業擴報裝“一證受理”和“供電方案一日答復”,有效縮短方案審批時間;建立設備采購協議庫存包和非物資招標框架包工作模式,有效縮短電網配套工程建設時間,實現業務受理、供電方案制定、電網工程建設等業擴報裝各環節全面提速。該公司對自貿區供電區域進行科學合理的網格化劃分,為各片區配置業務精干的專屬大客戶經理,全程協助客戶報裝用電,全生命周期貼身服務,快速響應客戶各種用電訴求。同時,該公司還創新探索京津冀一體化業務協同辦理模式,方便京津冀三地客戶用電業務跨區辦理。
據了解,天津自貿區自4月21日掛牌成立以來,濱海新區中心商務片區、天津港片區、天津機場片區3個片區累計受理新增用電報裝業務28筆,這些客戶全部為10千伏客戶,總容量約6萬千伏安,包括寶元大廈、天天希杰電視購物基地、航空物流公司等重點項目。國網天津電力開展的高端服務有力保障了自貿區大企業客戶快用電、用好電。 來源:北極星配售電網