本報訊 “供電公司服務效率就是高，我們剛從外地回來要申請辦理用電手續，不到一個小時電工們就幫著把電給送上了，還發給我一張服務卡，這下我用電放心多了”。南郊區西韓嶺鄉西韓嶺村的返鄉農民工樊智亮對口泉供電公司提供的用電服務感激不已。

       據了解，該公司針對服務所轄區域常年外出打工人員流動量大，外部用工需求明顯的情況，成立了供電應急搶修服務隊，做好搶修備品備件，24小時值班，保證外出返鄉人員及時、安全用電；加大宣傳“用心”，組織供電所人員下鄉宣傳，發放安全用電宣傳資料，現場講解如何安全用電；超前服務，該公司各個供電所主動與當地村委會聯系，掌握外出務工人員信息和返鄉時間，建立返鄉檔案，提前在返鄉農民家門口貼上便民服務卡，使返鄉農民一到家就可以聯系到我們，第一時間恢復供電，力保他們過上一個溫暖、亮堂的春節。對已經歸家的人員實行上門服務，現場辦理用電手續，義務檢修線路，排除用電隱患；搞好回訪，針對返鄉農民的用電需求不同，供電所人員仔細了解各家各戶用電情況，做好負荷預測，并制訂相應方案，全方位地搞好服務，確保返鄉農民用上安全電、舒心電。 （閆波 白彥）