隆華村是葡萄種植大村，村里的農(nóng)田也幾乎被大大小小的塑料大棚所覆蓋。用戶春季焊接新大棚往往需要使用臨時(shí)電，以前由于使用臨時(shí)用電需要準(zhǔn)備規(guī)定的手續(xù)，對于農(nóng)戶來說費(fèi)時(shí)費(fèi)力。而用戶焊接大棚只需使用幾天的三相電，新裝電表無疑是一種浪費(fèi)，若直接為用戶接臨時(shí)電，無表計(jì)量，會(huì)造成臺(tái)區(qū)的電量損失，同時(shí)還存在一定的安全隱患。

為徹底解決這一現(xiàn)象帶來的弊端，按照“以客戶為中心”的工作理念，該公司經(jīng)過討論研究確定免費(fèi)為農(nóng)村春季臨時(shí)用電需求的臺(tái)區(qū)安裝“移動(dòng)計(jì)量”三相表，專門用于農(nóng)戶焊接大棚使用，該表計(jì)安裝在固定位置的專用表箱，當(dāng)有用戶焊接大棚需要用電時(shí)，只需到供電所提出申請進(jìn)行登記，簽訂臨時(shí)用電協(xié)議后，工作人員便會(huì)將表計(jì)安裝到用戶處，待用戶使用完畢后，按照表記錄的電量收取電費(fèi)。這樣一來，不但簡化了用戶用電手續(xù)，同時(shí)也提高了臺(tái)區(qū)損失的管理水平，真正的做到“人民電業(yè)為人民”。

自開展優(yōu)化營商環(huán)境工作以來，該公司以踐行“三新、六講、三提升”活動(dòng)為契機(jī)，主動(dòng)服務(wù)，深入基層、深入客戶，了解廣大客戶需求，解決用電問題，積極助力三農(nóng)發(fā)展，并對基層供電所人員的工作作風(fēng)進(jìn)行強(qiáng)化管理，要求提高員工服務(wù)素質(zhì)，定期對農(nóng)網(wǎng)線路、用電設(shè)備等開展特巡，建立農(nóng)排巡查檔案，登記用戶用電困難和建議。定時(shí)安排黨員服務(wù)隊(duì)上門走訪，及時(shí)了解農(nóng)村春耕春灌的用電需求，同時(shí)進(jìn)行電力設(shè)施保護(hù)、優(yōu)化用電、用電安全、節(jié)能減排等常用知識(shí)的宣傳指導(dǎo)，切實(shí)保障春播春種期間農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電無憂。