5月8日,鎮(zhèn)平縣供電公司組織員工,深入想念食品有限公司、豫龍紡織有限公司等6家企業(yè),對(duì)供電設(shè)施進(jìn)行安全檢查,及時(shí)處理設(shè)備隱患和缺陷,為企業(yè)節(jié)能改造提供技術(shù)支持,這是該公司優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、助推縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)縮影。
為進(jìn)一步提升供電服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,讓入駐鎮(zhèn)平的企業(yè)用上放心電、舒心電,安心在當(dāng)?shù)貏?chuàng)業(yè),鎮(zhèn)平縣供電公司積極踐行以客戶為中心的服務(wù)理念,對(duì)企業(yè)用電工程項(xiàng)目,提前介入,主動(dòng)跟進(jìn),開辟“綠色通道”,專門組建項(xiàng)目供電服務(wù)小組,實(shí)行“一對(duì)一”上門服務(wù),配套供電工程“隨需而立”,工程物資“隨需領(lǐng)用”,供電工程“同步推進(jìn)”;低壓客戶用電報(bào)裝手續(xù)當(dāng)日受理,次日接火送電;努力打造“互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷”服務(wù)平臺(tái),各類用電業(yè)務(wù)線上線下均可辦理,實(shí)現(xiàn)供電服務(wù)“無(wú)推諉”、“無(wú)違諾”、業(yè)務(wù)辦理“無(wú)差錯(cuò)”;建立內(nèi)部各專業(yè)協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,簡(jiǎn)化、合并中間環(huán)節(jié),使配套供電工程在最短時(shí)間內(nèi)建成投運(yùn);投資87萬(wàn)元,先后為想念食品、新奧針織等5個(gè)新入駐項(xiàng)目架設(shè)了供電線路,保障項(xiàng)目建設(shè)和生產(chǎn)用電;定期組織計(jì)量、配電檢修、用電管理等專業(yè)技術(shù)人員,對(duì)企業(yè)供電線路和設(shè)備進(jìn)行排查消缺,確保企業(yè)安全可靠用電。截至5月4日,該公司共為11家新開辦的企業(yè)提供各類用電服務(wù)33次,處理設(shè)備缺陷17處。