紅河個舊供電局主動適應“云大物移智”的發展，利用各種科技手段，將信息化、數據化和智能化與廣大電力客戶的用電服務結合起來，更高效、更便捷地服務客戶，同時促進企業的精益化發展。

　　今年紅河個舊供電局投入資金，用于轄區內的用戶低壓集抄建設，用戶不需要花一分錢就能享受智能電表帶來的實惠。面對低壓集抄這樣龐大的工程，紅河個舊供電局一是要求計量檢定班對即將輪換的電表進行校驗，確保其各項性能和技術指標符合國家及電力行業的要求。二是各供電所抄表員逐一向用戶釋疑，在更換電表前，及時與用戶溝通對接，主動讓村民參與工程監督，打消用戶疑慮。三是做好電表通訊模塊信號監測，同時加強對表計和集中器的運維，對部分不能通訊的電表芯片進行及時更換，保證低壓集抄成功率。四是在推進低壓集抄建設同時，主動做好電費回收方式的調整，倡導銀行代扣，提升用戶的體驗，為提高客戶滿意度打下基礎，同時有效規避電費回收風險，提高電費回收水平。

　　低壓集抄工程的建設，抄表員將通過計量自動化系統便可輕松完成遠程批量抄表，將人從傳統的人工抄表模式中解放出來后，變身為“客戶經理”，有更多時間和精力用于為客戶提供優質服務工作。同時大數據的支撐，可以對客戶的用電情況進行數據分析，及時發現異常用電情況，掌握客戶的用電需求，實現精準服務，讓用戶“用好電”，滿足人們追求美好生活的電力需求。

　　目前，紅河個舊供電局已完成智能電表覆蓋率達99.76%，低壓集抄覆蓋率已達79.91%，預計在今年10月份將全面實現智能電表、低壓集抄兩個全覆蓋。