今年是趙縣居民“煤改電”工程竣工后的第一個(gè)采暖季，隨著11月15日供暖期的來臨，為保障“煤改電”供電設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行，確保“煤改電”用戶溫暖度冬，國網(wǎng)趙縣供電公司多措并舉，全力做好“煤改電”供電保障工作。

落實(shí)責(zé)任，抓好“煤改電”組織保障。提前制定2018年冬季供電保障工作方案，成立以黨政主要負(fù)責(zé)人為組長的“煤改電”供電保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立“公司領(lǐng)導(dǎo)包供電所、供電所長包村、臺區(qū)經(jīng)理包戶”的責(zé)任體系和工作機(jī)制，確保每一臺設(shè)備、每一個(gè)村莊、每一個(gè)客戶都有人負(fù)責(zé)。

加強(qiáng)巡查，確保供電設(shè)備安全運(yùn)行。調(diào)整電網(wǎng)運(yùn)行方式，實(shí)時(shí)監(jiān)控重過載設(shè)備、“低電壓”臺區(qū)、及三相不平衡線路等情況，對“煤改電”供電設(shè)備開展“拉網(wǎng)式”排查，強(qiáng)化設(shè)備特巡和紅外測溫，及時(shí)消除各類隱患缺陷。

延伸服務(wù)，做好客戶的走訪調(diào)查。建立“煤改電”客戶日常用電安全檢查工作機(jī)制，充分發(fā)動臺區(qū)經(jīng)理開展延伸服務(wù)，對“煤改電”客戶逐戶開展安全排查，指導(dǎo)客戶整改安全隱患。建立“煤改電”低壓客戶專項(xiàng)檔案，供電異常時(shí)，通過短信、微信等迅速告知，并定時(shí)向客戶發(fā)送相關(guān)信息，確保與政府、客戶溝通服務(wù)，全面保障群眾冬季安全用電、溫暖度冬。

應(yīng)急搶修，全力做好供電保障。加強(qiáng)值班，備齊備足搶修物資，增加“煤改電”區(qū)域搶修力量和網(wǎng)格布點(diǎn)，盡力縮短搶修時(shí)間和恢復(fù)供電時(shí)間。結(jié)合“黨建+服務(wù)”活動，以“保供電、保供暖、保民生”為主題，加強(qiáng)“煤改電”政策和科學(xué)用電宣傳，逐戶發(fā)放應(yīng)急搶修提示卡、電價(jià)明白卡和安全用電告知書，確保群眾安全用電、滿意用電、舒心用電。