今年是趙縣居民“煤改電”工程竣工后的第一個采暖季，隨著11月15日供暖期的來臨，為保障“煤改電”供電設備安全穩定運行，確保“煤改電”用戶溫暖度冬，國網趙縣供電公司多措并舉，全力做好“煤改電”供電保障工作。

落實責任，抓好“煤改電”組織保障。提前制定2018年冬季供電保障工作方案，成立以黨政主要負責人為組長的“煤改電”供電保障工作領導小組，建立“公司領導包供電所、供電所長包村、臺區經理包戶”的責任體系和工作機制，確保每一臺設備、每一個村莊、每一個客戶都有人負責。

加強巡查，確保供電設備安全運行。調整電網運行方式，實時監控重過載設備、“低電壓”臺區、及三相不平衡線路等情況，對“煤改電”供電設備開展“拉網式”排查，強化設備特巡和紅外測溫，及時消除各類隱患缺陷。

延伸服務，做好客戶的走訪調查。建立“煤改電”客戶日常用電安全檢查工作機制，充分發動臺區經理開展延伸服務，對“煤改電”客戶逐戶開展安全排查，指導客戶整改安全隱患。建立“煤改電”低壓客戶專項檔案，供電異常時，通過短信、微信等迅速告知，并定時向客戶發送相關信息，確保與政府、客戶溝通服務，全面保障群眾冬季安全用電、溫暖度冬。

應急搶修，全力做好供電保障。加強值班，備齊備足搶修物資，增加“煤改電”區域搶修力量和網格布點，盡力縮短搶修時間和恢復供電時間。結合“黨建+服務”活動，以“保供電、保供暖、保民生”為主題，加強“煤改電”政策和科學用電宣傳，逐戶發放應急搶修提示卡、電價明白卡和安全用電告知書，確保群眾安全用電、滿意用電、舒心用電。