5月31日上午，國家能源局在北京召開“2019年電力可靠性指標發布會暨安全生產月啟動會”，發布了《2018年全國電力可靠性年度報告》。報告顯示：2018年，在全國52個主要城市(即4個直轄市、27個省會城市及其它GDP排名前40的城市)的供電可靠性排名中，佛山以用戶全口徑年平均停電時間2.31小時/戶、平均停電頻率0.54次/戶的成績蟬聯全國榜首，深圳、廣州、東莞分列第3、6、7名。

2018年，南方電網公司供電可靠率為99.824%，高于全國平均值(99.820%)0.004個百分點；客戶平均停電時間(中壓)15.37小時/戶，優于全國平均值(15.75)0.38小時/戶。在全國52個主要城市供電可靠性排名中，南網轄區有廣州、南寧、昆明、貴陽、海口、深圳、佛山、東莞8個城市參評，粵港澳大灣區的佛山、深圳、廣州、東莞排名前十。其中，深圳福田中心區高可靠性示范區客戶平均停電時間僅1.93分鐘，供電可靠率99.9996%，廣州中新知識城等8個高可靠示范區停電時間最低下降到2分鐘內，媲美國際頂尖水平。

值得一提的是，雖然不在本次公布的52個主要城市名單當中，但2018年珠海供電可靠率達到99.989%，全口徑用戶平均停電時間僅為0.98小時。珠海橫琴自貿區作為大灣區發展連接粵澳的橋頭堡，采用了全國首個220千伏直降20千伏供電模式，實現配網分層分級、自治自愈的運行控制，達到毫秒級復電。

營商環境是城市發展的核心競爭力，在世界銀行評價營商環境的11個指標中，“獲得電力”是其中一項關鍵指標。

在創業密度極高、高精尖企業云集的深圳，這里的用電負荷密度高，客戶需要高可靠性和高電能質量。南方電網深圳供電局市場部負責人表示，“三高”是深圳電網鮮明的特征。目前，深圳電能質量敏感大客戶約300家，占總客戶0.01%，但用電量占比超10%，“我們對全市930戶大客戶進行梳理，建立了8類共289家電能質量敏感客戶檔案。”對新增客戶，深圳供電局還在“高壓業擴報裝提級辦理增加電能質量改進服務”工作，針對新裝或增容的電能質量敏感客戶，在業擴報裝環節為客戶提供電能質量技術人員現場勘查、電源點選取方案及治理裝置建議等服務。目前累計為28家敏感用戶企業提供接入方案、治理方案建議，減少或避免客戶投入生產后受電能質量問題影響的程度。

做好電能質量敏感用戶需求響應，正是南方電網公司提升電壓質量、改善營商環境的一項重要措施。南方電網提出，要借助電能質量在線監測平臺、現場實測數據，主動掌握敏感客戶信息，及時了解客戶的電能質量需求，并在后續基建建設、生產運維、治理改造等環節予以改進。

廣州南沙自貿區是未來廣州經濟增長的重要引擎之一。廣州供電局計劃部負責人介紹說，南沙自貿區高可靠性示范區采用了“雙環網”供電接線模式，使靈山島尖區域的供電水準達到國際先進水平，年平均停電時間將不超過兩分鐘。

南方電網公司提出，到2019年底，努力實現粵港澳大灣區的9個城市及西部省會城市中心區客戶停電時間達到1小時以內的目標，把廣州、深圳打造成為“獲得電力”國際一流示范城市。

“到2020年，廣州、深圳的中心城區客戶年均停電時間低于0.5小時，珠三角重要節點城市的中心城區客戶年均停電時間低于1小時；建成廣州中新知識城、深圳前海、深圳福田中心區、珠海橫琴新區等高可靠性供電示范區，客戶年均停電時間低于5分鐘，達到國際同類城市領先水平。”南方電網公司生產技術部副主任丁士介紹說，今年3月，南方電網已制定了提升供電質量行動的專項方案，聚焦推動配電網高質量發展、改善營商環境，從配網統一規劃建設、強化電壓監測及低電壓治理、電能質量管控等方面制定了22條具體措施，從源頭上強化治理，大幅減少客戶停電時間。