供電服務人工智能指揮員小艾在江蘇正式“入職”。 寒單 攝

 

電力工作人員通過“小艾”核準相關信息為揚州經圩小區2號變壓器送電。 寒單 攝

 

工作人員在“小艾”的輔導下，精準定位故障區域。 寒單 攝

 

電力工作人員通過“小艾”核準相關信息為揚州經圩小區2號變壓器送電。 寒單 攝

工作人員在“小艾”的輔導下，精準定位故障區域。 寒單 攝

融合了語音識別、對話管理、實時通信、圖像識別、流程自動化、專業知識聚合等基礎能力，能夠代替配電網搶修指揮人員對配電網設備異常進行自動感知，在發現故障后，經過智能研判，能夠立即開展搶修指揮工作……7月15日下午，經過半年的試用，國內首個供電服務人工智能指揮員“小艾”在國網揚州供電公司供電服務指揮中心正式“入職”。據悉，小艾的“誕生”是國網江蘇電力應用人工智能技術推動泛在電力物聯網落地的一次創新實踐，在提升內部的勞動效率的同時，可以提高客戶的滿意度。