日前，國網(wǎng)河北保定望都縣供電公司大客戶服務(wù)團(tuán)隊陸續(xù)走訪轄區(qū)內(nèi)企業(yè)，就如何有序用電、安全用電與企業(yè)進(jìn)行了探討，并根據(jù)了解企業(yè)往年的用電情況和企業(yè)提供的近期生產(chǎn)需求，為他們量身定制用電高峰期方案，現(xiàn)場開出綠色用電“處方”。

　　據(jù)望都縣供電公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，望都縣供電公司自5月初以來，積極開展“客戶經(jīng)理進(jìn)萬家”優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動。走訪小組深入全縣各大企業(yè)，通過客戶走訪、客戶檔案維護(hù)、客戶關(guān)系維護(hù)、客戶意見答復(fù)等多種形式，向客戶發(fā)放客戶意見征詢表、走訪登記表，收集客戶信息，了解用電需求，及時為客戶排憂解難。此外，公司客戶經(jīng)理還與企業(yè)“結(jié)對子”，主動幫助企業(yè)解決在用電方面存在的困難，為企業(yè)量身定制用電方案。截止目前，服務(wù)團(tuán)隊已走訪全縣30多家企業(yè)，征求供電服務(wù)等方面的意見和建議43條。