報載：最近，國網(wǎng)蘇州供電公司認真落實市委市政府、國家電網(wǎng)有限公司系統(tǒng)應(yīng)對疫情影響全力恢復(fù)建設(shè)助推企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的重大舉措，統(tǒng)籌抓好疫情防控和改革發(fā)展穩(wěn)定各項工作，進一步明確細化10條服務(wù)措施，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，全力確保民生用電，全面服務(wù)蘇州經(jīng)濟社會發(fā)展，以實際行動踐行“人民電業(yè)為人民”企業(yè)宗旨。讀來筆者生出許多感慨來。
這10條服務(wù)措施包括：對全市電網(wǎng)提供“高可靠”保障、對復(fù)工電網(wǎng)重點工程實施“不延期”建設(shè)、為實體經(jīng)濟提供“低成本”用電、為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供“云復(fù)電”服務(wù)、為業(yè)擴項目提供“特快電”服務(wù)、為居民和相關(guān)企業(yè)提供“不停電”服務(wù)、對用電業(yè)務(wù)推廣“不見面”辦理、為復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供“大數(shù)據(jù)”支撐、為重點企業(yè)提供“加急式”服務(wù)和為防疫相關(guān)單位提供“高標準”保電等，加快滿足疫情防控新增用電需求、做好供電營業(yè)服務(wù)、全力保障民生和企業(yè)用電、降低企業(yè)用電成本，全力做好疫情防控，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供堅強供電保障。
可以說，每一條措施，都是落實于從不起眼的“民生”做起。國家電網(wǎng)有限公司就要求把“民生用電”作為第一要務(wù)，支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)舉措，建立企業(yè)“一對一”服務(wù)清單，明確部門責任領(lǐng)導(dǎo)和責任人，組建專屬服務(wù)團隊逐一對接醫(yī)療、防護、居民生活等物資生產(chǎn)企業(yè)，24小時電話值班，迅速掌握客戶用電情況，提供供電保障和安全用電指導(dǎo)。對防疫特殊時期醫(yī)療、防護、居民生活等物資生產(chǎn)企業(yè)出現(xiàn)的任何用電問題，切實提高政治站位，以疫情防控大局為重，堅決做到第一時間響應(yīng)、第一時間處置、第一時間恢復(fù)，確保問題不過夜，全力保障復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)可靠用電。由此，在新冠肺炎疫情防控的關(guān)鍵時期，我們要象國網(wǎng)蘇州供電公司那樣，一定要把民生用電放在第一位，加強重要場所和重點區(qū)域保供電，彰顯央企責任，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做到守土有責、守土擔責、守土盡責，以更堅定的信心、更頑強的意志、更果斷的措施，堅決落實各項防控措施，做足應(yīng)急準備工作，助力全社會打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
