
紅網時刻永州5月20日訊(通訊員 唐森浩 廖海娜)“5·20”不僅僅是表白日,還是世界計量日,為做好計量宣傳,提升優質服務,5月20日,國網東安縣供電公司組織客服中心相關工作人員及共產黨員服務隊隊員在生智廣場、紫水社區、龍溪社區等人員密集的場所開展“5·20世界計量日”公益宣傳服務活動。


在活動現場,該公司宣傳咨詢臺擺放了宣傳畫冊,播放電能計量宣傳片,工作人員向過往市民發放智能費控、節約與安全用電等宣傳資料,引導市民關注計量,正確認識計量,了解計量。
“我們對所有的電能表在安裝前都會按照有關的標準進行檢定,檢定是在不開啟生產廠家的鉛封狀態下進行的,不合格的電能表會退回廠家,合格的電能表會加檢定封印,然后才會給到用戶安裝使用。”國網東安縣供電公司計量工作人員向參與活動的市民詳細介紹了智能電表換裝的標準化流程、用電信息采集系統基本知識、電能計量等相關常識,進一步加深市民對電能計量準確性、電能檢定工作公平性、公正性的理解與信任。“由機械電表改為智能電表后,為什么用電負荷不增而用電量會增加呢?”“在日常生活中,我們要怎樣做才能更省電呢?”針對用戶的咨詢重點,并就大家關注的智能電表更換及計量收費、階梯電價、“網上國網APP”和“湖南電力公司微信公眾號”操作等熱點問題該公司工作人員一一解答。使廣大客戶進一步增強對智能電表知識的了解和掌握,提高了用電客戶守法用電的計量意識。同時該公司工作人員將電力計量精準、公平的理念和優質的服務展現給廣大市民,并樹立了公司維護消費者合法權益、講求社會誠信的良好公眾形象。
老百姓們對國網東安縣供電公司“5·20”世界計量日的宣傳活動贊嘆不已:“以前總是欠費多少交多少,現在有了微信公眾號和‘網上國網’,不僅能更好更快的繳納電費,還能看到每天的用電量,心里有底多了”“以后我從電表上也能知道我這個月的用電情況了,真好!”

活動當天,該公司共發放用電宣傳冊400余份、獎品80余份,現場解決用戶問題20余個,不斷加大了計量工作的社會影響力,促進計量公平自覺性的提高,充分展示了東安電力人的良好形象,讓電能計量工作更加深入人心。