打造簡單高效的“單兵作戰武器”
——南網貴州電網公司啟動供電所“工作臺+現場工具”建設
中國電力新聞網記者 張祁 王明科
日前,南方電網貴州電網公司召開供電所“工作臺+現場工具”需求梳理所長專家集中工作啟動會,聚焦專業規范要求在供電所落地中存在的問題,暢所欲言,為建設供電所員工簡單、高效的“單兵作戰武器”問診把脈。
建設:基層、能動是關鍵
“工作臺+現場工具”是為供電所“量身定制”的,在建設過程中,供電所應該發揮什么作用?又怎樣發揮作用?貴州電網公司給出了自己的答案———堅持一線工作法,讓供電所所長全面參與建設。
按照過去的做法,某個項目的建設,在組織架構上,真正使用的基層班組或者供電所鮮有參與,或者即使參與了但并未起實際作用,由此給后期的使用帶來了“好看不好吃”的問題。
為了避免這一問題,在此次“工作臺+現場工具”建設啟動之初,貴州電網公司就樹立了“充分依靠相信基層,讓基層唱主角、當主人”的鮮明導向。在工作專班中,選取15名業績突出、有創新精神的供電所所長組成所長專家團隊,專門負責項目的需求分析、架構搭建、應用體驗等方面,從供電所實際出發,有效結合業務部門的管理要求,形成最優的解決方案。
這樣既保證了項目的高效建設,也充分調動了供電所的能動性。
工具:簡單、管用是方向
鄉鎮供電所是服務百姓的“前沿陣地”和“戰斗堡壘”,是創建一流企業的重要根據地。然而長期以來,鄉鎮供電所卻面臨著系統多而繁、任務多而廣的現狀,不利于工作的高效開展。為此,貴州電網公司提出,要以解決現場“痛點”為出發點,切實做好數字化支撐,打造得心應手、體驗流暢的供電所“工作臺+現場工具”,實現數據共享、數據分析、數據決策。
在打造供電所“工作臺+現場工具”工作中,貴州電網公司以“輕量化、場景化”為著力點,優化現場數據采集及錄入方式,減少各環節不必要的人工干預,不斷完善、整合、迭代,讓系統和工具變成現場作業人員高效的“單兵作戰武器”。
簡單可靠才更有生命力。貴州電網公司把“簡單”和“管用”作為供電所“工作臺+現場工具”建設努力的方向。“簡單”就是產品既要有深度,也要做到用起來即使是個中學生也一看就能懂;要通過同一個工具,實現基層信息的一次錄入、唯一共享,省地縣各級管理人員能夠清晰掌握到基層業務情況。“管用”就是不復雜煩瑣,只需通過“拍一拍、掃一掃、選一選、點一點”就能完成現場工作,讓供電所員工在日常工作中能用它、想用它、會用它。
使用:通透、極致是核心
既要支持供電所能快速響應市場需求和客戶訴求,又要能調動供電所自主管理的能動性。
這是貴州電網公司建設“工作臺+現場工具”時明確提出的兩個立足點,目的在于既讓“工作臺+現場工具”真正成為供電所員工專心專注業務工作的“助手”,把生產、營銷等業務規范要求落到基層,又讓一線專注執行力、提升戰斗力,把簡單的事情做到極致。
為此,貴州電網公司組建了覆蓋省、地、縣、所及相關專業的體驗師團隊,形成體驗師庫,確保“工作臺+現場工具”逐步完善,真正解決曾經存在的“上面有想法,基層沒辦法;上面有要求,基層不落地”的問題。
目前,貴州電網公司已完成工作方案的編制,組建工作組織機構,明確了4個工作階段、11項工作任務,全年計劃對15個業務事項開展工具的功能完善、新增和架構優化工作。