記者從淄博供電公司了解到，目前“煤改電”配套電網(wǎng)工程已全面竣工，下階段的重點工作是通過跟蹤服務，確保淄博81667戶“煤改電”市民溫暖安全過冬。

“煤改電”工程是推進北方地區(qū)冬季清潔取暖，緩解冬季大氣污染問題的重要措施。自2017年起，淄博供電公司先后實施了277項“煤改電”配套電網(wǎng)工程，讓81667戶淄博市民用上了“煤改電”取暖。近期記者在博山區(qū)池上鎮(zhèn)中郝峪村采訪時，2018年就已用電取暖的村民李興清深有感觸地說：“自從用電取暖，冬天屋里又暖和又干凈，可靠性也高，從來沒有發(fā)生過停暖的情況。”

“‘煤改電’工程事關民生問題，不僅要把工程建好，關鍵要讓群眾用好。”淄博供電公司營銷部主任宋增祥表示，目前“煤改電”配套電網(wǎng)工程已全面竣工，下階段的重點工作將是通過跟蹤服務抓好“煤改電”臺區(qū)的供電服務保障。

10月23日國家今冬明春北方地區(qū)保暖保供電視電話會議召開，10月28日國家電網(wǎng)有限公司接續(xù)召開今冬明春保暖保供工作電視電話會議。為貫徹會議精神，淄博供電公司把“煤改電”臺區(qū)列入重點巡查范圍，成立工作組對涉及煤改電客戶的10千伏線路、配電室、低壓線路、表箱開展全面排查。同時，充分發(fā)揮黨員服務隊作用，做好延伸服務，同步排查客戶表后線、供暖設備。

在做好設備排查基礎上，淄博供電公司將為81667戶“煤改電”用戶排查三級漏保是否安裝，是否正常工作，如果客戶的三級漏保不能用，將告知客戶及時更換。同時，淄博供電公司利用先進手段實時監(jiān)控“煤改電”供電設備運行情況。在張店區(qū)馬尚鎮(zhèn)高北村，淄博公司張店供電中心工作人員馮忠奎正在檢查物聯(lián)網(wǎng)感知終端運行情況。“該裝置可實時感知設備運行狀態(tài)，24小時不間斷監(jiān)控用電信息，確保第一時間發(fā)現(xiàn)失電，第一時間到達現(xiàn)場，第一時間恢復供電。”

淄博供電公司還成立了87支清潔取暖黨員服務隊，推出“一次辦好”服務措施，實行“一戶一檔”，編制“煤改電”投訴預控措施11條，逐戶上門張貼電價明白紙、用電安全指導書，及時跟蹤供電服務，滿足電采暖用戶持續(xù)供電要求。