湖南日報·新湖南客戶端11月9日訊（李潔）“感謝你們幫助我們徹底解決了用電難題。”11月6日，沅陵縣沅陵鎮(zhèn)壽山村界溪組的村干部，將一面繡著“心系群眾 照亮萬家，用心服務(wù) 造福百姓”的錦旗，送到了國網(wǎng)沅陵縣供電公司，對該公司優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)表示感謝。

壽山村界溪組原屬于栗坡水電站自供用電。原自供電區(qū)部分線路、變電站設(shè)備超期運行，線路老化安全隱患多。這嚴重制約了當?shù)氐慕?jīng)濟社會發(fā)展和人民生活水平提高。

今年來，國網(wǎng)沅陵縣供電公司高度重視農(nóng)村小水電自供區(qū)接管工作。公司成立專項工作領(lǐng)導小組和工作小組，明確分工、落實責任、統(tǒng)籌部署。主動“上門”開展工作，積極對接當?shù)亟值溃瑓⑴c村民座談會，充分聽取民情民意，主動拜訪轄區(qū)內(nèi)重點客戶，宣貫相關(guān)政策。

11月4日，該村村民通過多方思考與討論，聯(lián)名向國網(wǎng)沅陵縣供電公司遞交關(guān)于《沅陵縣壽山村界溪組用電申請》的請求。

了解到這一情況后，沅陵公司黨委高度重視，立即組織營銷、生產(chǎn)技術(shù)人員到該村進行現(xiàn)場勘察，為該村量身制定科學合理的供電方案。同時，簡化辦電流程，提高服務(wù)效率，為該村提供“一站式”服務(wù)。工作人員全過程協(xié)調(diào)辦理用電申請、現(xiàn)場勘察、系統(tǒng)流程申請、費用預算到表計、漏保安裝等工作，施工部門倒排工期，克服現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境惡劣等困難，加班加點的進行施工。通過各專業(yè)部門多方協(xié)同，僅用了3天時間就完成了全部工作流程，有力保障了該村30余用戶用電需求。

看到供電部門如此高效、真誠地為民解憂，壽山村界溪組的村民們感激不已，特地送錦旗以示謝意。因此就出現(xiàn)了文章開頭的一幕。