新投用的營業廳位于青年路與躍龍路交叉口，與老營業廳相比，不僅空間更大，業務窗口、繳費窗口也更多。此外，還設置了電力科譜、戶外勞動者愛心休息站等區域。

與營業廳相連的智慧能源體驗廳，分為電動汽車、虛擬駕駛艙、電商扶貧、電能替代展示等區域，通過技術講解、案例介紹和交互體驗等多種形式，提升客戶對新型能源的現場體驗和感知。