這里是我們供電公司為坳上村村民設立的光明咨詢臺,您遇到有關用電上的難題,可以過來咨詢我們……”6月22日,國網靖州縣供電公司東方紅共產黨服務隊在坳上鄉設立“光明”咨詢臺,宣傳安全用電知識,并深入孤寡老人等特殊群體家中全方面檢查用電情況,幫助老人解決用電上的難題,這也是國網靖州縣供電公司開展“建黨百年服務行、人民電業為人民”專項行動暨東方紅共產黨員服務隊“為民服務日”活動的一個縮影。
當天,隊員們分為兩組,一組在“光明”咨詢臺設置安全用電宣傳點,通過發放、講解電力安全宣傳手冊、懸掛宣傳圖片、漫畫等形式,向村民宣傳安全用電方式、節約用電、科學用電以及“網上國網”APP電費繳費渠道等知識。在提高農村居民安全用電意識的同時,現場解答用電疑問、消除用電隱患,幫助居民分析用電情況,提供節能咨詢。與此同時,另一組隊員,走進困難戶和孤寡老人家中檢查,為他們更換室內老化、損壞的電線、開關和插座,并叮囑老人不要私拉亂接用電,不要用濕手去接觸電器,遇到用電問題及時聯系。活動中,被服務對象很是感動,紛紛握著服務隊員的手連聲道謝。
自入夏以來,國網靖州縣供電公司為了保障轄區內五保戶、孤寡老人等弱勢群體困難客戶能夠安全用電、清涼度夏,已多次組織東方紅共產黨員服務隊走進困難戶、孤寡老人等特殊群體家中,及時為他們解決用電過程中遇到的實際困難,用實際行動踐行“人民電業為人民”的服務宗旨。
此次“為民服務日”活動,共發放宣傳資料200余份,解決客戶安全用電疑難問題10余條,慰問幫扶孤寡老人1戶。下階段,國網靖州縣供電公司將繼續發揮“我為群眾辦實事”的為民服務精神,持續開展“建黨百年服務行、人民電業為人民”系列活動,號召全體黨員學史明理、學史增信、學史崇德、學史力行,繼續發揮黨員靠前作用,搭建供電服務與客戶互動溝通平臺,辦好每一件為民服務的小事,真正走進老百姓的生活,為群眾提供實實在在的便利,提升群眾的幸福感和滿意感,讓更多群眾感受到供電企業和黨組織的溫暖。