春風(fēng)和煦，萬物生輝。轉(zhuǎn)眼間，2021—2022采暖期已接近尾聲。
這一年，華能供熱企業(yè)沖破嚴(yán)冬疫情阻礙、歷經(jīng)能源保供考驗(yàn)，面對(duì)電力負(fù)荷深度調(diào)峰、燃煤價(jià)格快速上漲等復(fù)雜形勢(shì)，蒙東公司海拉爾熱電廠以華能“三色”文化為引領(lǐng)，以蒙東公司“四個(gè)新突破”“四個(gè)新提升”為導(dǎo)向，奮楫揚(yáng)帆、破浪前行，扎實(shí)履行國(guó)有企業(yè)政治責(zé)任，多措并舉加強(qiáng)供熱民生保障、提升百姓用熱質(zhì)量、推進(jìn)供熱技術(shù)革新，為2090萬平方米、20萬熱用戶提供安全可靠“華能溫度”，保供戰(zhàn)線前沿，一次次初心堅(jiān)守篤定前行，一幕幕溫情瞬間接連涌現(xiàn)。
“加”央企責(zé)任擔(dān)當(dāng)
“減”一方民憂民患
作為海拉爾地區(qū)最大供熱企業(yè)，講政治、顧大局、保民生、促穩(wěn)定一直是海拉爾熱電廠供熱服務(wù)宗旨。2021年9月，海拉爾區(qū)天潤(rùn)碧水御翠園和天潤(rùn)財(cái)富花園原供熱企業(yè)由于燃煤價(jià)格上漲，無力承擔(dān)小區(qū)供熱，華能蒙東公司關(guān)鍵時(shí)刻堅(jiān)決履行央企政治責(zé)任，以民生保障為第一要?jiǎng)?wù)，要求海拉爾熱電廠迅速投入人力開展熱網(wǎng)系統(tǒng)接入工作。該廠及時(shí)安排技術(shù)人員摸排供熱系統(tǒng)，進(jìn)行面積稽核、用戶分戶、合同簽署等工作，組織黨員服務(wù)隊(duì)放棄國(guó)慶節(jié)假日，在小區(qū)設(shè)立服務(wù)點(diǎn)，發(fā)布接入集中供熱信息、解答居民詢問，有效安撫百姓情緒，在10天內(nèi)完成全部接入工作。同時(shí)，安排技術(shù)和服務(wù)人員逐戶查看供熱質(zhì)量，上門提供供熱政策咨詢解答、安全用熱常識(shí)普及等服務(wù)，使近萬戶百姓享受到“華能溫度”。
接入華能供熱后，天潤(rùn)碧水御翠園、天潤(rùn)財(cái)富花園兩個(gè)小區(qū)用熱環(huán)境得到改善，居民平均室溫由19℃提升至23℃，得到百姓高度認(rèn)可，小區(qū)居民分別向海拉爾區(qū)住建局和海拉爾熱電廠送去感謝信和錦旗表達(dá)感激之情，華能供熱企業(yè)用責(zé)任擔(dān)當(dāng)解決了民生保障問題。
多年來，華能供熱企業(yè)多次無私奉獻(xiàn)為呼倫貝爾市供熱安全穩(wěn)定提供行業(yè)支持，利用供熱技術(shù)特長(zhǎng)圓滿完成安全優(yōu)質(zhì)保民生供熱任務(wù)，體現(xiàn)了關(guān)鍵時(shí)刻靠得住、信得過、能放心的華能央企供熱形象。
“加”華能供熱速度
“減”地區(qū)疫情危困
2021年11月26日，滿洲里市遭遇疫情反撲，為寒冬供熱生產(chǎn)按下“報(bào)警鍵”。為確保全市供熱穩(wěn)定運(yùn)行，蒙東公司第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，要求所屬供熱單位2000余名生產(chǎn)技術(shù)人員立即采取隔離閉環(huán)管理，不惜一切代價(jià)保證一線生產(chǎn)力量。
海拉爾熱電廠嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)公司和地區(qū)政府疫情防控要求，一手抓防疫措施，一手抓安全生產(chǎn)，要求一線生產(chǎn)職工全部執(zhí)行“崗位到床位”集中封閉管理和24小時(shí)值班制度，穩(wěn)抓疫情防控和安全生產(chǎn)“兩條線”。12月4日，滿洲里市疫情防控新聞發(fā)布會(huì)告知，高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)已增至7個(gè)，6000余名密切接觸者已轉(zhuǎn)運(yùn)至海拉爾區(qū)隔離，政府緊急征用已停業(yè)裝修酒店作為定點(diǎn)隔離場(chǎng)所，該廠接到通知后連夜派10名技術(shù)人員開展酒店供熱恢復(fù)工作。
天氣那么冷，供熱企業(yè)干部職工的心卻永遠(yuǎn)那么熱。每一次，只要涉及到百姓用暖，他們總會(huì)在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)。無論多么急難險(xiǎn)重，總能迅速制定方案，果斷采取行動(dòng)，幫助百姓排憂解難，多年來付出不可估量的人力、物力和財(cái)力。由于需要修復(fù)的隔離酒店主管網(wǎng)已斷開，樓內(nèi)取暖設(shè)施損壞嚴(yán)重，但疫情就是命令，作為戰(zhàn)“疫”中供熱保障力量，該廠精準(zhǔn)部署，分片區(qū)落實(shí)責(zé)任人，從恢復(fù)設(shè)計(jì)、施工恢復(fù)、參數(shù)調(diào)整、樓層調(diào)整、室內(nèi)調(diào)整五個(gè)方面進(jìn)行供熱恢復(fù)工作。供熱技術(shù)團(tuán)隊(duì)連續(xù)奮戰(zhàn)72個(gè)小時(shí)，完成供熱主系統(tǒng)重新敷設(shè)、調(diào)試、注水工作，恢復(fù)酒店正常供熱，滿足隔離征用條件。
危難時(shí)刻方顯責(zé)任擔(dān)當(dāng)。該廠一方面為隔離酒店恢復(fù)供熱提供技術(shù)支持，另一方面派出技術(shù)骨干力量作為供熱保障組成員進(jìn)駐確診病例海拉爾區(qū)收治醫(yī)院，和醫(yī)護(hù)人員并肩戰(zhàn)斗在阻擊疫情最前沿，在隔離區(qū)域和感染患者收治區(qū)連續(xù)奮戰(zhàn)45天，確保收治醫(yī)院供熱系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)，出色完成政府交辦的疫情防控供熱保障工作任務(wù)，展現(xiàn)華能紅色央企使命擔(dān)當(dāng)。
“加”產(chǎn)業(yè)技術(shù)革新
“減”用熱梗阻難題
“供熱改造，暖身暖心，華能品牌，行業(yè)標(biāo)桿”“雪中送炭，心系群眾”……一面面錦旗凝聚著供熱人保障百姓用暖、履行央企責(zé)任的堅(jiān)守與付出，承載著百姓對(duì)華能供熱工作的肯定，也堅(jiān)定了該廠服務(wù)地區(qū)百姓，以科技創(chuàng)新引領(lǐng)供熱產(chǎn)業(yè)升級(jí)的初心與承諾。
近些年，海拉爾區(qū)老舊小區(qū)因用戶內(nèi)部系統(tǒng)堵塞嚴(yán)重，三級(jí)網(wǎng)管道老化腐蝕，造成大量失水，直接影響百姓用熱安全及用熱質(zhì)量。“人民的企業(yè)就是要挑最重的擔(dān)子，啃最硬的骨頭。”海拉爾熱電廠廠長(zhǎng)、黨委副書記尹金力在生產(chǎn)調(diào)度會(huì)上說。
按照蒙東公司部署，該廠積極響應(yīng)國(guó)家智慧城市建設(shè)規(guī)劃，本著科技創(chuàng)新、綠色發(fā)展、節(jié)能降耗理念，主動(dòng)作為、積極探索與科研院校合作促成智慧供熱科研成果在中心城區(qū)落地轉(zhuǎn)化。2020年，該廠投資4000余萬元在中心城區(qū)熱網(wǎng)結(jié)構(gòu)最復(fù)雜、供熱質(zhì)量爭(zhēng)議最多的老舊小區(qū)建設(shè)國(guó)內(nèi)最大分布式變頻混水供熱區(qū)域，克服直供網(wǎng)面積大、精細(xì)化調(diào)節(jié)難度高等困難，在人工智能、大數(shù)據(jù)、5G信號(hào)傳輸與傳統(tǒng)供熱行業(yè)融合發(fā)展新路徑上邁出里程碑式的一步。
混水供熱區(qū)域配套安裝了316套物聯(lián)網(wǎng)平衡閥、1452套戶用智能閥和1800套室溫采集器，實(shí)現(xiàn)源、網(wǎng)、站、戶協(xié)同一體化自動(dòng)平衡調(diào)節(jié)功能，在保證用熱質(zhì)量前提下，做到熱網(wǎng)流量平衡分布供熱能耗的有效管控。項(xiàng)目建成投用后，老舊小區(qū)260萬平方米供熱區(qū)域內(nèi)用戶供熱投訴量同比下降65%，有效解決了供熱質(zhì)量不均衡問題，2020—2021采暖期累計(jì)收到老舊小區(qū)熱用戶送來錦旗25面、感謝信22封。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在地方住建部門主導(dǎo)下，該廠通過梳理排查采暖期存在供熱質(zhì)量問題的區(qū)域，與政府共同配合在97個(gè)小區(qū)開展老舊小區(qū)改造工作，改造供熱面積超100萬平方米，老舊小區(qū)用熱質(zhì)量得到顯著提升，獲得各級(jí)媒體廣泛關(guān)注，新華社、內(nèi)蒙古電視臺(tái)、呼倫貝爾電視臺(tái)多次對(duì)該廠智慧供熱成果和老舊小區(qū)用熱攻堅(jiān)情況進(jìn)行專題報(bào)道，居民供熱質(zhì)量改善得到社會(huì)各界一致好評(píng)。
“加”黨建紅色力量
“減”為民服務(wù)距離
“要扎實(shí)推動(dòng)‘黨建領(lǐng)航六大工程’主題實(shí)踐活動(dòng)走深走實(shí)，每個(gè)黨員都要成為戰(zhàn)斗堡壘一顆釘子，我們就能成就一支無堅(jiān)不摧的隊(duì)伍。”海拉爾熱電廠黨的建設(shè)工作會(huì)議精神讓全體黨員充滿干勁兒。
該廠認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)公司黨建工作部署，深入開展黨建與安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)深度融合工作，充分發(fā)揮黨組織凝聚作用和黨員先鋒模范帶頭作用，營(yíng)銷部黨支部樹立“一個(gè)黨員一面旗、一個(gè)黨員一顆釘、一個(gè)黨員一盞燈“的“三個(gè)一”黨員形象工程，先后設(shè)立9個(gè)黨員攻關(guān)組、21個(gè)黨員示范崗，開展熱網(wǎng)技術(shù)難點(diǎn)攻堅(jiān)和供熱延伸服務(wù)工作。
從生產(chǎn)調(diào)度控制到24小時(shí)入戶服務(wù)、從搶修現(xiàn)場(chǎng)到各換熱站，處處都有共產(chǎn)黨員履職盡責(zé)的身影。
2021年12月3日夜里，該廠營(yíng)銷部運(yùn)檢職工谷勝存在鐵路金海房地產(chǎn)小區(qū)業(yè)主群內(nèi)看到熱用戶反映樓頭地溝管漏水，該小區(qū)無物業(yè)管理，發(fā)現(xiàn)熱用戶有困難，谷勝存與班員楊海迅第一時(shí)間開展搶修，為不影響百姓室溫，他們帶水堵漏，奮戰(zhàn)1個(gè)多小時(shí)，終于堵住漏點(diǎn)，渾身濕透帶著冰碴兒的他們沒有喊苦喊累，顧不上喝用戶遞過的熱水，就匆匆趕往下一個(gè)設(shè)備排查地點(diǎn)。
疫情蔓延期間，多一份接觸就多一份危險(xiǎn)。但隨時(shí)需要入戶服務(wù)的運(yùn)檢職工從不退縮。
2021年12月4日清晨，熱網(wǎng)運(yùn)檢三班班長(zhǎng)劉家旭接到乾發(fā)小區(qū)業(yè)主地下室暖氣管道漏水的求助電話，雖說維修屬于用戶維護(hù)范圍，但特殊時(shí)期沒有水暖工愿意上門維修，想求助供熱企業(yè)給予幫助，劉家旭二話沒說立即趕到用戶家中修補(bǔ)管道漏點(diǎn)，協(xié)助用戶把浸泡物品進(jìn)轉(zhuǎn)移，讓用戶深受感動(dòng)。
嚴(yán)冬雖寒，但這樣溫暖的故事每天都在發(fā)生，為癱瘓?jiān)诖藏毨Ю先松暾?qǐng)熱費(fèi)減免，自掏腰包為困難熱用戶墊付熱費(fèi)、為熱用戶提供“零跑腿”“零接觸”式線上服務(wù)......供熱人用行動(dòng)溫暖著整個(gè)寒冬。
守一份責(zé)任，保一方光明，送一份溫暖，華能供熱人以高度政治責(zé)任感和使命感，勇于擔(dān)當(dāng)、實(shí)干篤行，用實(shí)際行動(dòng)換來海拉爾地區(qū)千家萬戶的暖心和放心，在守護(hù)祖國(guó)北疆亮麗風(fēng)景線的征途上，留下堅(jiān)實(shí)穩(wěn)健的腳步。
