“我們工廠每個月交的電費都很多,可以幫助我們看下是什么原因嗎?”3月9日,光澤縣供電公司營銷部黨員服務隊在開展百千萬客戶大走訪活動時,佳和紙業有限公司的總經理王華娟詢問道。
針對客戶提出的問題,黨員服務隊仔細查看了企業的用電設備情況,收集關鍵用能信息,了解到該企業運行容量大,同時用電能耗較高且現在電價執行市場化,電價會和煤電的價格一起波動。服務隊員立即為王華娟進行了詳細的解答,并為她解讀能效賬單,提出用電優化降低能耗的建議。
在走訪過程中,黨員服務隊還發現企業廠房屋頂面積比較大,適合光伏等分布式電源的開發,隨即向客戶推介了發展“光伏等分布式電源”的建議,王華娟表示會結合工廠的實際產值和能效來考慮。
下一階段,光澤縣供電公司還將持續開展保增長、促發展“百千萬”客戶大走訪服務活動,通過走訪光澤縣龍頭、規上和小微企業,構建“全方面、全覆蓋、零距離”溝通模式,準確掌握客戶的用電需求,提升客戶滿意度,夯實高質量供電服務管理的基礎。