“真的是太感謝你們了，義務幫助我們檢查用電設備，讓我們安全生產有保障。”5月5日，冷水江市天寶實業有限公司負責人王洪江對正在工廠檢查變壓器運行情況的國網冷水江市供電公司黨員服務隊感激地說道。

天寶實業有限公司是一家集生產、研發、銷售為一體的國內緊固件行業龍頭企業，年設計生產能力為30萬噸，緊固件是工業制造業的重要基礎件，具有廣闊的市場需求和良好的發展前景。為保障企業安全可靠用電，該公司組織黨員服務隊主動上門走訪，向企業負責人詢問該企業生產車間平時用電情況、詳細了解用電負荷、用電需求，向企業員工收集供電服務方面的意見和建議。黨員服務隊還協助企業開展安全用電隱患排查，對生產車間用電情況、對變壓器運行狀況、供電線路等進行全面“體檢”。

與此同時，該公司服務隊員還向企業員工宣傳安全用電、科學用電等用電知識，指導客戶安全合理用電，現場解答相關用電服務咨詢，增強客戶安全用電意識，確保設備處于健康狀態，為企業生產經營保駕護航。

一直以來，國網冷水江市供電公司把優質服務主動延伸至企業，實行“一對一”跟蹤服務，為企業進行設備體檢，及時消除設備隱患，列為常態工作。同時指導和督促客戶做好安全服務，通過現場查看和電話聯系的形式跟蹤推進問題解決，指導節能降耗、降低生產成本，幫企業提出安全用電的建議，確保企業用電無憂。

截至目前，冷水江公司對轄區重點客戶所在線路巡視實現全覆蓋，主動深入18家企業開展上門服務，發現并消除缺陷6處。下一步，該公司將持續開展入企走訪活動，解決企業發展需求，為客戶提供高效、便捷、優質的供電服務，助力企業平穩發展。