“今后我們電費打印、營銷系統(tǒng)異常數(shù)據(jù)整改幾乎全程都可以交給RPA機器人了，減輕了我們好幾倍的工作量，真是太好了！”7月30日，國網(wǎng)張掖甘州區(qū)供電公司甘浚供電所任國華看著第一條由RPA機器人自主運行成功的整改流程興奮地說道。

提質(zhì)增效是保障公司高質(zhì)量發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展的重要抓手和長遠(yuǎn)之策，自6月份RPA機器人上線以來，為進一步提高供電所工作效率，該公司便積極推廣PRA機器人。僅一周時間，公司已成功通過RPA機器人完成營銷系統(tǒng)異常數(shù)據(jù)整改1800余條，節(jié)省高頻低效的人工作業(yè)時長約40余小時，通過數(shù)智化手段給基層員工減負(fù)減壓。

RPA機器人主要是通過記錄員工在電腦界面上的操作行為，模擬人的方式自動執(zhí)行一系列特定的工作流程，在特定流程節(jié)點代替?zhèn)鹘y(tǒng)人工操作和判斷，從而將人工從繁瑣的重復(fù)操作中解放出來，得以專注于更有價值的工作。她可以7*24小時工作，沒有情緒，不會疲憊，可以減少錯誤，提高質(zhì)量與速度，幫助企業(yè)提質(zhì)增效。

夯實業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)，推動基層供電所精益化管理，加快公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型。下一步，國網(wǎng)張掖甘州區(qū)供電公司將進一步推動RPA機器人其他模塊的推廣應(yīng)用，培養(yǎng)一支新型數(shù)字化人才隊伍，以實際業(yè)務(wù)需求為根本，將繁復(fù)流程進行AI代替，為打造未來全智能型數(shù)字化供電所續(xù)航添動力。