2022年5月,土默特左旗旺第華府小區居民通過12345熱線平臺反映,希望供電公司能夠對小區用電進行改造,實現網上繳納電費的功能。
旺第華府居民小區是合表戶小區,用電價格不僅高于國家規定的目錄電價,而且用電可靠性不高,就存在的實際問題,該小區業主向供電公司提出移交供電設施的意愿,強烈要求供電公司接收該小區的供電業務。接到該小區的申請后,金川供電公司第一時間派出營銷、生產、計劃等業務部門工作人員到現場進行勘察,確定改造方案,把該小區納入 2022年第一批改造計劃之內。為確保此項工程順利開展,金川供電公司多次召開協調推進會,解決施工、裝表、調試、抄表等環節的問題,并于8月完成一戶一表改造工程及遠程抄表調試工作,徹底解決客戶訴求。
改造后,小區1175戶居民用電全部實現抄表到戶全覆蓋,小區供配電設施由供電公司負責進行運行維護,執行國家和我區規定的居民用電價格政策,并享受供電公司便捷高效的優質服務,居民電費支出不僅降低了,而且足不出戶便可通過手機進行線上繳費,居民用電更安全更便捷。
按照計劃,2022年金川供電公司將完成包括旺第華府小區在內的10個小區11000余戶的戶表改造工作,確保惠民工程落到實地。